Εγγύηση και επιστροφές

Αχρηστευμένο ή Κλεμμένο Τερματικό

ΑπόρριψηΟ έμπορος δεν πρέπει να πετάει τις συσκευές myPOS, συμπεριλαμβανομένων της μπαταρίας, των καλωδίων ή άλλων εξαρτημάτων, με τα γενικά οικιακά απορρίμματα. Εάν η συσκευή myPOS δεν λειτουργεί, παρακαλούμε να την στείλετε για επισκευή σύμφωνα με την...

Συνέχεια ανάγνωσης

Αντικατάσταση ελαττωματικών τερματικών

I. Αντικατάσταση ελαττωματικών τερματικών1. Σε περίπτωση που το τερματικό myPOS που διαθέτετε έχει τεχνικό ελάττωμα και δεν λειτουργεί, δικαιούστε να προβείτε σε επιστροφή και αντικατάσταση εντός της περιόδου της εγγύησής σας. Για να πραγματοποιήσετε τη...

Συνέχεια ανάγνωσης

myPOS Επιστροφή συσκευής

Στη myPOS, θέλουμε να απολαμβάνετε την κάθε φορά που πραγματοποιείτε αγορές μαζί μας. Γνωρίζουμε, ωστόσο, ότι ίσως επιθυμείτε περιστασιακά να επιστρέψετε κάποια είδη. Έχετε, επίσης, εκ του νόμου δικαιώματα να το κάνετε όταν τα αγαθά δεν είναι όπως περιγ...

Συνέχεια ανάγνωσης

Πώς μπορώ να αγοράσω επέκταση εγγύησης από τον λογαριασμό μου;

Μπορείτε να αγοράσετε μια επέκταση εγγύησης για τη συσκευή σας myPOS ηλεκτρονικά μέσω του λογαριασμού εμπόρου σας για τις ήδη ενεργοποιημένες συσκευές. Ακολουθήστε τα βήματα αυτά: 1. Συνδεθείτε στον Λογαριασμό myPOS που διαθέτετε: o Επισκεφτείτε τον ι...

Συνέχεια ανάγνωσης

Μπορώ να αγοράσω εκτεταμένη εγγύηση για τη χρησιμοποιημένη συσκευή μου;

Ναι, μπορείτε να αγοράσετε εκτεταμένη εγγύηση για συσκευές myPOS που έχετε αγοράσει ή ενεργοποιήσει στο παρελθόν, εφόσον δεν είναι παλαιότερα των 48 μηνών. Μολονότι μπορείτε να αγοράσετε ξεχωριστά την εκτεταμένη εγγύηση για ήδη χρησιμοποιημένες συσκευέ...

Συνέχεια ανάγνωσης

Μπορώ να χρησιμοποιήσω εκτεταμένη εγγύηση για οποιαδήποτε συσκευή myPOS;

Ναι, η εκτεταμένη εγγύηση είναι διαθέσιμη για όλες τις συσκευές που πωλεί επί του παρόντος η myPOS. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες προϋποθέσεις που πρέπει να ληφθούν υπόψη: • Επιλεξιμότητα: Η εκτεταμένη εγγύηση μπορεί να προστεθεί σε συσκευές που αγοράστηκ...

Συνέχεια ανάγνωσης

Γιατί να αγοράσω εκτεταμένη εγγύηση για τη συσκευή μου;

Η αγορά εκτεταμένης εγγύησης για τη συσκευή myPOS που διαθέτετε εξασφαλίζει παρατεταμένη προστασία, επιτρέποντας στην επιχείρησή σας να λειτουργεί ομαλά και να προγραμματίζει για το μέλλον χωρίς απροσδόκητες διακοπές στη λειτουργία της. Παρέχει κάλυψη γ...

Συνέχεια ανάγνωσης

Έχω κωδικό προσφοράς. Θα έχω έκπτωση στην εκτεταμένη εγγύηση της συσκευής όταν τον χρησιμοποιήσω;

Οι εκπτώσεις κωδικών προωθητικής ενέργειας δεν ισχύουν για τις εγγυήσεις. Αυτό σημαίνει ότι οποιοσδήποτε κωδικός προσφοράς που ίσως έχετε δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να λάβετε έκπτωση στην εκτεταμένη εγγύηση της συσκευής.

Συνέχεια ανάγνωσης

Τα προγράμματα εκτεταμένης εγγύησης 1 και 2 ετών είναι διαθέσιμα για όλες τις συσκευές myPOS;

Ναι, τα προγράμματα εκτεταμένης εγγύησης 1 και 2 ετών είναι διαθέσιμα για όλες τις συσκευές που πωλούνται στο Ηλεκτρονικό κατάστημα myPOS. Αυτά τα προγράμματα εκτεταμένης εγγύησης προσφέρουν πρόσθετη προστασία πέραν της τυπικής δωρεάν εγγύηση 1 έτους πο...

Συνέχεια ανάγνωσης

Έχω αγοράσει μια συσκευή με εκτεταμένη εγγύηση. Διαφέρει η εγγύηση από την τυπική εγγύηση 1 έτους;

Όχι, η εκτεταμένη εγγύηση δεν διαφέρει από την τυπική εγγύηση 1 έτους ως προς τις καλύψεις που προσφέρει. Η μόνη διαφορά είναι η διάρκεια της περιόδου εγγύησης. Τα προγράμματα εκτεταμένης εγγύησης ακολουθούν τους ίδιους κανονισμούς και παρέχουν το ίδιο ...

Συνέχεια ανάγνωσης

Πόσο κοστίζει η εκτεταμένη εγγύηση συσκευής;

Το κόστος της εκτεταμένης εγγύησης συσκευής για συσκευές myPOS ποικίλλει ανάλογα με τη διάρκεια της εγγύησης (1 ή 2 επιπλέον έτη) και το συγκεκριμένο μοντέλο συσκευής. Δείτε πώς μπορείτε να μάθετε τις ακριβείς τιμές: 1. Για νέες συσκευές: Όταν αγοράζετ...

Συνέχεια ανάγνωσης

Πώς μπορώ να αγοράσω εκτεταμένη εγγύηση για μια νέα συσκευή;

Για να αγοράσετε εκτεταμένη εγγύηση για μια νέα συσκευή myPOS, ακολουθήστε τα εξής βήματα: 1. Επισκεφθείτε τη σελίδα της συσκευής στο Ηλεκτρονικό κατάστημα myPOS o Μπορείτε να δείτε τις τιμές των προγραμμάτων εκτεταμένης εγγύησης για τη συσκευή που θέλ...

Συνέχεια ανάγνωσης

Η εγγύηση της συσκευής καλύπτει οτιδήποτε άλλο εκτός από τη συσκευή myPOS;

Όχι, η εγγύηση δεν καλύπτει τίποτε άλλο εκτός από την ίδια τη συσκευή POS. Αυτό σημαίνει ότι τα καλώδια, τα αξεσουάρ, τα βύσματα και οι μονάδες παροχής ρεύματος δεν περιλαμβάνονται στην κάλυψη της εγγύησης. Η εγγύηση ισχύει αυστηρά και αποκλειστικά για ...

Συνέχεια ανάγνωσης

Ποια είναι η περίοδος εγγύησης για τις συσκευές myPOS;

Κάθε συσκευή myPOS συνοδεύεται από τυπική δωρεάν εγγύηση 1 έτους από την ημερομηνία αγοράς. Η εγγύηση αυτή καλύπτει την ίδια τη συσκευή, ωστόσο δεν περιλαμβάνει καλώδια, αξεσουάρ, βύσματα, μονάδες παροχής ρεύματος ή άλλα περιφερειακά.

Συνέχεια ανάγνωσης