1. Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες και στην εφαρμογή myPOS και από τις ρυθμίσεις της συσκευής:
• Συνδεθείτε στην εφαρμογή >> κάντε κλικ στις επιλογές «Περισσότερα» >> «Ειδοποιήσεις» >> «Ρυθμίσεις» >> «Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων push»
• Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας >> «Εφαρμογές» >> «myPOS» >> «Ειδοποιήσεις» >> «Ενεργοποίηση».
2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της μπαταρίας του τηλεφώνου σας. Μερικές φορές οι ειδοποιήσεις push δεν λαμβάνονται σωστά λόγω κάποιας επιλεγμένης λειτουργίας της μπαταρίας.
3. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας είναι ενημερωμένη στην πιο πρόσφατη έκδοση. Όταν οι πελάτες χρησιμοποιούν παλαιότερη έκδοση της εφαρμογής για κινητά, δεν λαμβάνουν ειδοποιήσεις push και δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας εκτός σύνδεσης, καθώς ο κωδικός που δημιουργείται δεν αναγνωρίζεται από το σύστημά μας.
4. Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα του τηλεφώνου σας δεν έχουν ρυθμιστεί μη αυτόματα. Για να τα συγχρονίσετε με το σύστημα myPOS θα πρέπει να επιλέξετε «Αυτόματη ρύθμιση ημερομηνίας και ώρας».
Σε περίπτωση που έχετε αργή σύνδεση στο διαδίκτυο, μπορείτε να δοκιμάσετε τα ακόλουθα:
• αλλαγή από 3G/4G σε Wi-Fi ή αντίστροφα.
• χρήση ιδιωτικού δικτύου Wi-Fi αντί για ένα δημόσιο.
• χρήση της λειτουργίας ελέγχου ταυτότητας εκτός σύνδεσης.