Γιατί απορρίπτεται η συναλλαγή μου;
Μια συναλλαγή με επαγγελματική κάρτα μπορεί να απορριφθεί για διάφορες αιτίες:
1. Ρυθμίσεις ασφαλείας κάρτας
Η κάρτα myPOS που διαθέτετε μπορεί να μπλοκαριστεί για ορισμένες συναλλαγές για λόγους ασφαλείας. Για να δείτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας της κάρτας σας:
Συνδεθείτε στον λογαριασμό myPOS που διαθέτετε
Μεταβείτε στην καρτέλα Κάρτες.
Επιλέξτε την κατάλληλη κάρτα και ελέγξτε την ενότητα Ρυθμίσεις.
2. Όρια συναλλαγών
Η Επαγγελματική κάρτα σας myPOS έχει όρια στα ποσά των συναλλαγών και στον αριθμό των συναλλαγών. Τα όρια αυτά βοηθούν στη διαχείριση των κεφαλαίων σας και παρέχουν πρόσθετη ασφάλεια. Μπορείτε να δείτε τα όρια της κάρτας σας:
Συνδεθείτε στον λογαριασμό myPOS που διαθέτετε
Ελέγξτε την ενότητα Όρια στην υποσημείωση κάθε σελίδας.
3. Λανθασμένα στοιχεία κάρτας
Για εκτέλεση ηλεκτρονικών συναλλαγών, βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία της κάρτας έχουν συμπληρωθεί σωστά. Ελέγξτε ξανά τον αριθμό της κάρτας, την ημερομηνία λήξης και τον κωδικό CVV και προσπαθήστε ξανά.
4. Μπλοκαρισμένα ποσά από παρόχους υπηρεσιών
Όταν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες ενοικίασης ή εγκαταστάσεις αυτοεξυπηρέτησης, ένας πάροχος υπηρεσιών μπορεί να δεσμεύσει ένα συγκεκριμένο ποσό στον λογαριασμό σας. Το ποσό συνήθως δεσμεύεται για 45 ημέρες και στη συνέχεια αποδεσμεύεται. Εάν χρειάζεστε το ποσό που αποδεσμεύεται νωρίτερα, ένας εκπρόσωπος της myPOS μπορεί να σας βοηθήσει σε αυτό, αν και ενδέχεται να απαιτούνται πρόσθετα έγγραφα.
5. Ανεπαρκή κεφάλαια ή επίτευξη ορίων
Ανεπαρκή κεφάλαια: Βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν επαρκή κεφάλαια στον λογαριασμό σας.
Ημερήσιο όριο δαπανών: Ενδέχεται να έχετε φτάσει το ημερήσιο όριο δαπανών σας. Μπορείτε να προσαρμόσετε τα ημερήσια όριά σας μέσω της εφαρμογής myPOS για κινητά.
6. Ενεργοποίηση κάρτας
Νέα κάρτα: Εάν έχετε νέα κάρτα, ενεργοποιήστε την πραγματοποιώντας πρώτα μια συναλλαγή Chip&PIN.
Ληγμένη κάρτα: Ελέγξτε την ημερομηνία λήξης. Εάν η κάρτα έχει λήξει, αιτηθείτε μια νέα.
7. Κατεστραμμένη κάρτα
Η φυσική φθορά στην κάρτα σας μπορεί να αποτρέψει την εκτέλεση συναλλαγών. Εάν η κάρτα σας είναι κατεστραμμένη, επικοινωνήστε με τον πάροχο της κάρτας σας για να ζητήσετε αντικατάσταση.
8. Συμβατότητα μηχανήματος καρτών
Το μηχάνημα καρτών του εμπόρου ενδέχεται να μην υποστηρίζει τον τρόπο πληρωμής σας. Βεβαιωθείτε ότι το τερματικό POS υποστηρίζει ανέπαφες συναλλαγές ή τον συγκεκριμένο τύπο κάρτας που χρησιμοποιείτε.
9. Ανίχνευση απάτης
Έχει επισημανθεί για απάτη: Οι συναλλαγές ενδέχεται να επισημανθούν εάν η κάρτα χρησιμοποιείται σε ασυνήθιστη τοποθεσία ή με ασυνήθιστο τρόπο. Επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας για επίλυση του ζητήματος αυτού.
Συμπληρώθηκε το πιστωτικό όριο: Για πιστωτικές κάρτες, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε υπερβεί το πιστωτικό όριό σας.
10. Προβλήματα δικτύου ή τεχνικά θέματα
Ορισμένες φορές, οι συναλλαγές ενδέχεται να απορριφθούν λόγω προβλημάτων δικτύου ή τεχνικών θεμάτων με το τερματικό POS. Προσπαθήστε να εκτελέσετε ξανά τη συναλλαγή ή δοκιμάστε διαφορετικό τερματικό.
Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
0 στους 4 το βρήκαν χρήσιμοΈχετε περισσότερες ερωτήσεις; Υποβολή αιτήματος
Haven't found what you're looking for?
Submit a request