Δόλιες (μη εξουσιοδοτημένες) συναλλαγές
Η myPOS διαθέτει κέντρο απόκρισης και ομάδα παρακολούθησης για απάτες, το οποίο λειτουργεί 24/7. Ένας εκπρόσωπος Υποστήριξης πελατών της myPOS είναι διαθέσιμος για τους πελάτες μας οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας ή της νύχτας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί του σχετικά με τυχόν ύποπτες συναλλαγές.
Παραδείγματα δόλιων συναλλαγών:
Πληρωμές ηλεκτρονικού εμπορίου σε άγνωστους εμπόρους.
Αναλήψεις από ΑΤΜ σε άλλες χώρες ή/και νομίσματα.
Παραδείγματα που μπορεί να φαίνονται ύποπτα ωστόσο συχνά δεν είναι δόλια:
Μη παράδοση αγαθών που πληρώθηκαν: Είναι πιθανό η αξίωση μη παράδοσης να μην έχει ακόμη διεκπεραιωθεί. Επικοινωνήστε πρώτα με την επιχείρηση που πραγματοποιήθηκε η αγορά και προσπαθήστε να επιλύσετε το ζήτημα.
Το ποσό της συναλλαγής δεν ταιριάζει με το ποσό που δαπανήθηκε: Ορισμένοι έμποροι εγκρίνουν ποσό διαφορετικό από το ποσό που τελικά διεκπεραιώθηκε, συχνά για να καλύψουν μια προκαταβολή. Επικοινωνήστε με την επιχείρηση που πραγματοποιήθηκε η αγορά και ελέγξτε τους λόγους που δεν ταιριάζουν τα ποσά.
Βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε εάν εντοπίσετε μια δόλια συναλλαγή:
Μπλοκάρετε αμέσως την κάρτα:
Συνδεθείτε στον λογαριασμό myPOS που διαθέτετε
Μεταβείτε στην καρτέλα Κάρτες.
Επιλέξτε την κάρτα από την αριστερή πλευρά.
Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις κάτω από την εικόνα της κάρτας και μπλοκάρετέ την.
Ένας αριθμός έκτακτης ανάγκης είναι εκτυπωμένος στο πίσω μέρος της Επαγγελματικής κάρτας myPOS.
Επικοινωνήστε με την Ομάδα υποστήριξης πελατών myPOS:
Σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής της κάρτας, μπλοκάρετε αμέσως την κάρτα και επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών.
Αμφισβητήστε δόλιες συναλλαγές:
Επικοινωνήστε με την ομάδα Υποστήριξης myPOS για να αμφισβητήσετε τυχόν δόλιες συναλλαγές που εκτελούνται μέσω του ιστότοπου ή της εφαρμογής για κινητά.
Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
1 στους 2 το βρήκαν χρήσιμοΈχετε περισσότερες ερωτήσεις; Υποβολή αιτήματος
Haven't found what you're looking for?
Submit a request