Έξυπνα τερματικά: Σύνδεση με ταμειακή μηχανή (Λειτουργία ECR)

Ισχύει για: Έξυπνα τερματικά myPOS (Ultra / N96, Carbon / N86, Pro / F20)

Η λειτουργία ECR συνδέει το έξυπνο τερματικό σας με την ταμειακή μηχανή σας (ΦΗΜ) χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ECR-POS Connect. Μόλις ρυθμιστεί, η ταμειακή μηχανή σας στέλνει τα ποσά πληρωμής απευθείας στο τερματικό.

Προτού αρχίσετε

• Η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και συνδεδεμένη στο διαδίκτυο
• Όλες οι εφαρμογές συστήματος είναι ενημερωμένες – ελέγξτε στις Ρυθμίσεις → Ενημερώσεις συστήματος
• Να έχετε έτοιμο τον ΑΦΜ της επιχείρησής σας
• Για Wi-Fi: το τερματικό και η ταμειακή μηχανή πρέπει να είναι συνδεδεμένα στο ίδιο δίκτυο
• Επικοινωνήστε με τον τεχνικό της ταμειακής μηχανής σας – θα πρέπει να ολοκληρώσει τη σύνδεση

 Τα έξυπνα τερματικά myPOS χρησιμοποιούν μόνο Wi-Fi 2,4 GHz. Εάν το τερματικό δεν μπορεί να δει το δίκτυό σας, βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής σας εκπέμπει στα 2,4 GHz.

Βήμα 1 – Ενημερώστε τη συσκευή σας

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Σχετικά με το τερματικό → Ενημέρωση διαμόρφωσης → Ενημέρωση λογισμικού → Ενημέρωση όλων
2. Περιμένετε να ολοκληρωθούν όλες οι ενημερώσεις

Βήμα 2 – Εγκατάσταση του ECR-POS Connect

1. Άνοιγμα App Market → Κατηγορίες → Εφαρμογές myPOS → ECR-POS Connect
2. Πατήστε Εγκατάσταση (ή Ενημέρωση εάν έχει ήδη εγκατασταθεί)
3. Ανοίξτε την εφαρμογή μόλις εγκατασταθεί

Η εφαρμογή πρέπει να είναι ανοιχτή και να λειτουργεί – όχι απλώς εγκατεστημένη – για να λαμβάνει το τερματικό εντολές από την ταμειακή μηχανή.

Βήμα 3 – Ρύθμιση της σύνδεσης

1. Πατήστε Ρύθμιση στην αρχική οθόνη
2. Εισαγάγετε το ΑΦΜ σας και πατήστε Επόμενο
3. Επιλέξτε Ταμειακή μηχανή ως τύπο ενοποίησης
4. Επιλέξτε Wi-Fi ή USB
5. Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi: η οθόνη εμφανίζει μια διεύθυνση IP και μια θύρα. Κοινοποιήστε τα  στον τεχνικό της ταμειακής μηχανής σας
6. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην ταμειακή μηχανή σας για να ολοκληρώσετε τη σύνδεση. Μια οθόνη επιτυχίας επιβεβαιώνει την ολοκλήρωση

Ορισμός στατικής IP (εάν απαιτείται)

1. Σύρετε προς τα κάτω → κρατήστε πατημένο το εικονίδιο Wi-Fi → πατήστε το όνομα δικτύου → πατήστε το εικονίδιο επεξεργασίας (μολύβι)
2. Αναπτύξτε τις Επιλογές για προχωρημένους → στις Ρυθμίσεις IP, επιλέξτε Στατική → εισαγάγετε τη διεύθυνση IP και την Πύλη σας

Αποδοχή πληρωμών με κάρτα

1. Αρχίστε μια νέα πώληση στο ταμείο και επιλέξτε «Κάρτα»
2. Η ταμειακή μηχανή στέλνει αυτόματα το ποσό στο τερματικό
3. Ο πελάτης πατάει, εισάγει ή περνάει την κάρτα του
4. Η πληρωμή διεκπεραιώνεται και καταγράφεται και στα δύο συστήματα

Εάν χαθεί η σύνδεση – Λειτουργία έκτακτης ανάγκης

Συνεχίστε να αποδέχεστε πληρωμές με κάρτα προσωρινά εάν χαθεί η σύνδεση με την ταμειακή μηχανή.

1. Στο μενού της εφαρμογής ECR-POS Connect, ενεργοποιήστε την εναλλαγή Λειτουργίας έκτακτης ανάγκης.
2. Μεταβείτε στην εφαρμογή Πληρωμή, εισαγάγετε το ποσό και επεξεργαστείτε κανονικά

 Όλες οι συναλλαγές στη Λειτουργία έκτακτης ανάγκης συγχρονίζονται αυτόματα όταν αποκατασταθεί η σύνδεση.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Αντιμετωπίζετε πρόβλημα; Δείτε τον Οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων ECR και ERP https://help.mypos.com/hc/el-gr/articles/28613650754460-%CE%91%CE%BD%CF%84%CE%B9%CE%BC%CE%B5%CF%84%CF%8E%CF%80%CE%B9%CF%83%CE%B7-%CF%80%CF%81%CE%BF%CE%B2%CE%BB%CE%B7%CE%BC%CE%AC%CF%84%CF%89%CE%BD-ECR-%CE%BA%CE%B1%CE%B9-ERP-%CE%88%CE%BE%CF%85%CF%80%CE%BD%CE%B1-%CF%84%CE%B5%CF%81%CE%BC%CE%B1%CF%84%CE%B9%CE%BA%CE%AC-%CE%BC%CF%8C%CE%BD%CE%BF-%CE%B3%CE%B9%CE%B1-%CF%84%CE%B7%CE%BD-%CE%95%CE%BB%CE%BB%CE%AC%CE%B4%CE%B1. Ή επικοινωνήστε με την ομάδα μας στο help@mypos.com