Ich habe myPOS keine Mobilfunknummer angegeben. Kann ich trotzdem einen 3D Secure Online-Einkauf tätigen?

Websites, die mit 3D Secure ausgestattet sind, erfordern zum Abschluss von Einkäufen ein Einmalpasswort (OTP), das an eine Mobilfunknummer gesendet wird. myPOS verwendet jedoch automatisch die Telefonnummer, die Sie bei der Aktivierung Ihrer myPOS-Karte angegeben haben. Sie müssen daher in der Regel keine separate Mobilfunknummer für 3D Secure-Transaktionen angeben.

So gewährleisten Sie nahtlose 3D Secure-Transaktionen:

1. Ihre Telefonnummer verifizieren: Vergewissern Sie sich, dass die mit Ihrem myPOSKonto verknüpfte Telefonnummer korrekt ist. An diese Nummer wird das OTP für 3D Secure-Einkäufe gesendet.
2. Ihre Telefonnummer aktualisieren: Wenn sich Ihre Telefonnummer geändert hat oder es zu Problemen kommt, senden Sie bitte eine E-Mail-Anfrage an help@mypos.com. Geben Sie in Ihrer E-Mail bitte Ihre bisherige Telefonnummer und die neue Nummer an, die Sie verwenden möchten. Das Kundendienst-Team wird Ihre Anfrage bearbeiten und Ihre Telefonnummer entsprechend ändern. Denken Sie daran, dass nur der Wallet-Eigentümer die mit einer bestimmten myPOS-Karte verbundene Mobilfunknummer ändern kann. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass Sie das OTP erhalten, das für den Abschluss von Einkäufen auf Websites, die 3D Secure verwenden, erforderlich ist.
3. Einkäufe auf Websites ohne 3D Secure: Wenn Sie einen Einkauf auf einer Website tätigen, auf der nicht 3D Secure verwendet wird, werden Sie nicht nach einem OTP gefragt, um die Transaktion abzuschließen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kundendienst-Team.

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