Wie funktioniert die Aktivierung eines myPOS-Geräts?

Die Aktivierung Ihres myPOS-Geräts ist schnell und einfach. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Gerät einzurichten und sofort Zahlungen zu akzeptieren.

Bitte beachten Sie: Um Ihr myPOS-Gerät nutzen zu können, benötigen Sie ein registriertes myPOS-Konto unter www.mypos.com sowie die myPOS-App auf Ihrem Smartphone.

myPOS Flexi

Zur Aktivierung Ihres myPOS Flexi benötigen Sie:

  • Ihr myPOS Flexi-Gerät
  • Das mit Ihrem myPOS-Konto verknüpfte Smartphone (mit installierter myPOS-App)

Schritt 1: Gerät einschalten

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um das Gerät einzuschalten. Warten Sie, bis das Gerät den Startvorgang abgeschlossen hat.

Schritt 2: Mit einem Netzwerk verbinden

  1. Ziehen Sie das Schnellmenü vom oberen Bildschirmrand nach unten.
  2. Halten Sie das WLAN-Symbol gedrückt, um die WLAN-Einstellungen zu öffnen.
  3. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Netzwerk aus und stellen Sie die Verbindung her.
  4. Sobald die Verbindung hergestellt ist, kehren Sie zum Startbildschirm zurück.

Schritt 3: Nach Software-Updates suchen

  1. Öffnen Sie die App Software-Update auf dem Startbildschirm.
  2. Wenn Updates verfügbar sind, installieren Sie alle verfügbaren Updates.
  3. Warten Sie, bis der Update-Vorgang abgeschlossen ist.

Schritt 4: Gerät aktivieren

  1. Öffnen Sie die nexoFAST-Anwendung.
  2. Ein QR-Code und ein Aktivierungscode werden auf dem Bildschirm angezeigt.

Aktivierung per QR-Code:

  1. Scannen Sie den QR-Code mit der Kamera Ihres Smartphones.
  2. Die myPOS-App wird automatisch geöffnet.
  3. Melden Sie sich bei Ihrem myPOS-Konto an.

Aktivierung per Code (alternativ):

Melden Sie sich auf der myPOS-Webplattform an, navigieren Sie zu POS-Geräte > Gerät, wählen Sie Gerät aktivieren, anschließend POS-Gerät / Code vom Gerät eingeben und geben Sie den auf dem Gerät angezeigten Code ein.

Schritt 5: Aktivierungsdetails bestätigen

Der Bildschirm zur Geräteaktivierung wird mit vorausgefüllten Informationen angezeigt:

  • Verrechnungskonto
  • Transaktionswährung
  • Billing-Descriptor
  • Gerätename
  • Physischer Standort

Sie können die Angaben bei Bedarf bearbeiten. Tippen Sie auf Aktivieren.

Schritt 6: Abschluss

Bei erfolgreicher Aktivierung wird ein Bestätigungsbildschirm in der App angezeigt. Das Gerät lädt automatisch Konfigurationsupdates herunter und die nexoFAST-Anwendung wird geladen. Ihr Gerät ist jetzt bereit, Zahlungen zu akzeptieren.

Beachten Sie: Aus Sicherheitsgründen ist der Aktivierungscode zeitlich begrenzt. Wenn er abläuft, starten Sie die nexoFAST App neu, um einen neuen Code zu generieren.

myPOS Pro, Carbon, Ultra

Zur Aktivierung Ihres Geräts benötigen Sie:

  • Ihr myPOS-Gerät
  • Das mit Ihrem myPOS-Konto verknüpfte Smartphone

Aktivierung per QR-Code:

  1. Schalten Sie Ihr myPOS-Gerät ein und wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache. Das Gerät stellt automatisch eine Internetverbindung über die integrierte 4G-Daten-SIM-Karte her. Alternativ können Sie das Gerät auch über WLAN mit dem Internet verbinden.
  2. Sobald eine Internetverbindung besteht, generiert das POS-Gerät automatisch einen QR-Code, der auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Hinweis: Aus Sicherheitsgründen ist der QR-Code nur 15 Minuten lang gültig. Wenn der Code abläuft, beginnen Sie das Verfahren bitte erneut, damit das Gerät einen neuen Aktivierungscode erstellen kann.

  1. Öffnen Sie die myPOS-App, tippen Sie auf Geräte, dann oben rechts auf das +-Symbol, wählen Sie Neues Gerät aktivieren, POS-Gerät und scannen Sie den QR-Code. Nachdem Sie den QR-Code gescannt haben, können Sie Ihr Verrechnungskonto und Ihre Transaktionswährung auswählen und auf Aktivieren tippen.

Aktivierung per Code (alternativ):

  1. Sobald Ihr POS-Gerät eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist, tippen Sie auf die Option Mit Code aktivieren, die unter dem QR-Code angezeigt wird.
  2. Auf dem Gerät wird ein Aktivierungscode angezeigt.
  3. Öffnen Sie die myPOS-App, tippen Sie auf Geräte und wählen Sie das +-Symbol in der oberen rechten Ecke aus.
  4. Wählen Sie die Option Neues Gerät aktivieren, tippen Sie auf Kartenterminal, wählen Sie Code vom Gerät eingeben und geben Sie den Aktivierungscode ein, der auf dem Bildschirm des Geräts angezeigt wird.
  5. Füllen Sie die Geräteinformationen aus (legen Sie die Währung, das Verrechnungskonto und den Billing-Descriptor fest) und tippen Sie auf Aktivieren.

myPOS Go 2

  1. Schalten Sie Ihr myPOS Go 2 ein. Das Gerät stellt automatisch eine Internetverbindung über die integrierte 4G-Daten-SIM-Karte her. Alternativ können Sie das Gerät auch über WLAN mit dem Internet verbinden.
  2. Sobald eine Internetverbindung besteht, generiert das Gerät automatisch einen QR-Code, der auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  3. Öffnen Sie die myPOS-App, tippen Sie auf Geräte, dann oben rechts auf das +-Symbol, wählen Sie Neues Gerät aktivieren, POS-Gerät und scannen Sie den QR-Code. Nachdem Sie den QR-Code gescannt haben, können Sie Ihr Verrechnungskonto und Ihre Transaktionswährung auswählen und auf Aktivieren tippen.

Alternativ können Sie die Aktivierung per Code durchführen, wie oben für Smart-Geräte beschrieben.

Brauchen Sie Hilfe?

Sollten während der Aktivierung Probleme auftreten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist, und versuchen Sie es erneut. Wenn Sie bei einem der Schritte Hilfe benötigen, erreichen Sie uns jederzeit unter help@mypos.com.

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