Bitte beachten Sie: Beim Zurücksetzen des Geräts werden alle Einstellungen wiederhergestellt und Sie können keine Zahlungen akzeptieren, bis das Gerät erneut aktiviert wurde. Wenn Ihr Konto geschlossen ist und ein POS-Gerät damit verknüpft ist, senden Sie bitte eine Anfrage an help@mypos.com.
Wenn Ihr Konto weiterhin aktiv ist, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Zurücksetzen über das Webkonto
- Melden Sie sich bei Ihrem myPOS-Konto an.
- Klicken Sie im Menü auf POS-Geräte.
- Wählen Sie das POS-Gerät aus, das Sie zurücksetzen möchten.
- Klicken Sie auf Zurücksetzen.
- Ein Code wird generiert.
Zurücksetzen über die App
- Melden Sie sich in der App an.
- Wählen Sie im Menü am unteren Bildschirmrand Geräte aus.
- Wählen Sie das POS-Gerät aus, das Sie zurücksetzen möchten.
- Klicken Sie auf Zurücksetzen.
- Ein Code wird generiert.
myPOS Flexi
Sobald ein Zurücksetzungscode in Ihrem myPOS-Konto oder in der App generiert wurde, öffnen Sie die nexoFAST-Anwendung auf dem Flexi-Gerät und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Deaktivierungscode einzugeben. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie in Ihrem myPOS-Konto auf die Schaltfläche Bereit.
Smart-Geräte (Carbon, Pro, Ultra)
Geben Sie den im myPOS-Konto angezeigten Deaktivierungscode in das POS-Gerät ein, indem Sie das Menü Einstellungen > Über Terminal > Gerät zurücksetzen öffnen, dann den Deaktivierungscode eingeben und den Vorgang bestätigen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie in Ihrem myPOS-Konto auf die Schaltfläche Bereit.
Classic-Geräte (Go, Combo)
Geben Sie den im myPOS-Konto angezeigten Deaktivierungscode in das POS-Gerät ein, indem Sie F2 > F2 > 2. Gerät zurücksetzen drücken, dann den Deaktivierungscode eingeben und mit (O) bestätigen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie in Ihrem myPOS-Konto auf die Schaltfläche Bereit.