Det skal du gøre, hvis du har glemt din adgangskode til mobilappen


Hvis ansigtsgenkendelsen eller fingeraftryksmulighederne på enheden er deaktiveret, og du ikke kan huske din adgangskode til myPOS-mobilappen, skal du følge disse trin:

Åbn myPOS-mobilappen.
Klik på Skift konto.
Klik på Log ind.
Indtast din e-mailadresse, og klik på Næste.
Indtast din adgangskode (den samme, som du brugte til myPOS-hjemmesiden), og følg de angivne trin.
I slutningen af denne proces vil du kunne oprette en ny adgangskode til appen (et 4-6-cifret tal efter eget valg).

Hvis du har glemt begge dine adgangskoder, skal du følge disse trin:

Åbn myPOS-mobilappen.
Klik på Skift konto.
Klik på Log ind.
Indtast din e-mailadresse, og klik på Næste.
Klik på Glemt adgangskode.
Herefter kan du oprette en ny adgangskode til hjemmesiden (mindst 8 tegn) og en ny adgangskode til appen (4-6 cifre).

Hvis du støder på problemer, mens du følger disse trin, kan vi give dig en midlertidig adgangskode og detaljerede instruktioner om, hvordan du bruger den. Kontakt os for yderligere hjælp.

Var denne artikel en hjælp?

Haven't found what you're looking for?

Submit a request