Kortet er muligvis ikke kontaktløst. Du bør kontrollere dette inden du går videre og accepterer betalingen. Find det kontaktløse punkt på kortet og så kan du tage mod kortet med din myPOS Glass-app, hvis det er synligt. Sørg også for at kortet du tager mod er et Visa eller Mastercard.
Sørg for at kundens kort altid holdes mod bagsiden af din telefon, så det kan læses korrekt. Kortet skal først fjernes når prikkerne på skærmen er indlæste, og når du hører en bekræftende lyd, at betalingen er gennemført.