Potíže s oznámeními

Problémy s offline ověřením - systém nepřijímá vygenerovaný kód.

Řešení: Prosíme, zkontrolujte, jestli nemáte nastavený datum a čas ve svém telefonu manuálně. Pro synchronizaci se systémem myPOS použijte možnost "Automatické nastavení datumu a času".

Continue reading

Co mám dělat, když mi na telefon nechodí push oznámení?

1. Nejprve se ujistěte, že máte oznámení povolena jak v aplikaci myPOS, tak v nastavení telefonu: • Přihlaste se do aplikace >> klikněte na „Více“ >> „Upozornění“ >> „Nastavení“ >> „Povolit push oznámení“;• Otevřete nastavení telefonu >> „Aplikace“ >> „...

Continue reading

Na koho se mám obrátit v případě potíží s ověřovací metodou?

Pokud narazíte na problémy s naší metodou ověření, napište nám na help@mypos.com a my vám rádi pomůžeme. Naše kontaktní centrum je také k dispozici 24/7, takže nám neváhejte kdykoliv zavolat. Naše telefonní čísla najdete zde

Continue reading

Jak potvrdím operaci?

Když provádíte na svém účtu myPOS na webstránce operaci, která vyžaduje dodatečné ověření, musíte ji potvrdit propojeným zařízením. Na obrazovce vyskočí odkaz, který vás vyzve na kontrolu propojeného zařízení pro potvrzení operace. Jestli je operace ús...

Continue reading

Mohu push oznámení na svém mobilním zařízení použít bez přístupu k internetu?

Ano. Mohou nastat situace, kdy jste vypli push notifikace ve vašem telefonu, máte slabé, nebo nestálé připojení, nebo nemáte vůbec přístup k internetu na svém mobilním telefonu. V tom případě zapněte ve vašem účtu myPOS offline ověřovací mód zmáčknutím ...

Continue reading

Jak funguje push oznámení?

Tato metoda funguje následovně - Kdykoliv se pokusíte přihlásit do vašeho účtu, provést platbu, zpravovat uživatele nebo provést akci, která vyžaduje ověření, obdržíte do vašeho mobilního telefonu push notifikaci, kterou potvrdíte nebo zamítnete operaci...

Continue reading

Co je metoda ověřování přes myPOS push notifikace?

Metoda ověřování přes myPOS push notifikace je lepší a bezpečnější způsob, jak ověřit Vaše transakce. Jejím účelem je zvýšit úroveň bezpečnosti, kterou nabízíme. Bezplatné ověření přes push notifikace zašle push zprávu do Vašeho mobilního telefonu pokaž...

Continue reading