Potíže s offline ověřením – vygenerovaný kód není systémem akceptován.

Potíže s offline ověřením

Vygenerovaný kód není systémem přijímán
Pokud narazíte na problémy, kdy vygenerovaný kód není systémem myPOS přijímán, k vyřešení problému postupujte následovně:

Nastavení data a času:

Ujistěte se, že datum a čas telefonu mají nastaveny automatické aktualizace. Ruční nastavení data a času může způsobit problémy se synchronizací se systémem myPOS.
Nastavení automatické aktualizace data a času telefonu:
Přejděte do Nastavení telefonu.
Najděte a vyberte Datum a čas.
Povolte možnost Nastavit automaticky.
Aktualizace mobilních aplikací:

Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi mobilní aplikace myPOS. Zastaralé verze nemusí správně fungovat s ověřovacím systémem.
Aktualizujte aplikaci prostřednictvím obchodu s aplikacemi na vašem zařízení.
Způsob offline autorizace:

Pokud jste neobdrželi push notifikaci, můžete použít režim offline ověřování:
Ve svém účtu myPOS stiskněte zprávu „V aplikaci myPOS jsem neobdržel/a push notifikaci“.
Obdržíte osmimístný kód.
Otevřete mobilní aplikaci myPOS a zvolte možnost Ověřit (nebo Ověření, pokud se pro přihlášení používá Touch ID).
Zadejte osmimístný kód a zvolte možnost Vygenerovat.
V aplikaci bude vygenerován nový kód, který musíte zadat zpět do svého účtu myPOS.
Kliknutím na tlačítko Potvrdit operaci autorizujete (Nápověda MyPOS) (Nápověda MyPOS) (Nápověda MyPOS).
Pomocí těchto kroků byste měli být schopni vyřešit většinu potíží s ověřováním offline. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte prosím tým zákaznické podpory myPOS pro další pomoc.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Haven't found what you're looking for?

Submit a request