Транзакцията с бизнес карта може да бъде отказана по няколко причини:
- Настройки за сигурност на картата
Твоята myPOS карта може да бъде блокирана за определени транзакции поради съображения за сигурност. За да прегледаш настройките за сигурност на твоята карта:
- Влез в акаунта си в myPOS.
- Отиди на таба "Карти".
- Избери съответната карта и провери секцията "Настройки". - Лимити за транзакции
Твоята myPOS бизнес карта има лимити за суми на транзакциите и броя на транзакциите. Тези лимити помагат за управлението на твоите средства и предоставят допълнителна сигурност. Можеш да прегледаш лимитите на твоята карта:
- Влез в акаунта си в myPOS.
- Провери секцията "Лимити" в долната част на всяка страница. - Неправилни данни за картата
За онлайн транзакции, увери се, че всички данни за картата са въведени правилно. Провери номера на картата, датата на изтичане и CVV кода, след което опитай отново. - Блокирани суми от доставчици на услуги
Когато използваш услуги за наем или самообслужване, доставчикът на услуги може да блокира определена сума във твоя акаунт. Тази сума обикновено се задържа за 45 дни и след това се освобождава. Ако имаш нужда сумата да бъде освободена по-рано, представител на myPOS може да ти помогне, но може да се изисква допълнителна документация. - Недостатъчни средства или достигане на лимити
Недостатъчни средства: Увери се, че имаш достатъчно средства в акаунта си.
Дневен лимит за разходи: Може да си достигнал дневния си лимит за разходи. Можеш да коригираш дневните си лимити чрез мобилното приложение myPOS. - Активиране на картата
Нова карта: Ако имаш нова карта, активирай я, като направиш транзакция с чип и ПИН.
Изтекла карта: Провери датата на изтичане. Ако картата е изтекла, поискай нова. - Повредена карта
Физическото повреждане на картата може да предотврати транзакциите. Ако картата ти е повредена, свържи се с твоя доставчик на карти, за да поискаш замяна. - Съвместимост на картовия терминал
Машината на търговеца може да не поддържа твоя метод на плащане. Увери се, че POS терминалът поддържа безконтактни плащания или специфичния тип карта, която използваш. - Откриване на измами
- Отбелязана за измама: Транзакциите може да бъдат отбелязани, ако картата се използва на необичайно място или начин. Свържи се с издателя на картата си, за да разрешиш проблема.
- Достигнат кредитен лимит: За кредитни карти, увери се, че не си надвишил кредитния си лимит. - Мрежови или технически проблеми
Понякога транзакциите могат да бъдат отказани поради мрежови проблеми или технически проблеми с POS терминала. Опитай транзакцията отново или опитай с друг терминал.