При обработка на транзакции без физическо присъствие на картата, е от съществено значение да прилагаш мерки, които да предотвратят измами. Ето няколко полезни съвета, които да обмислиш:
Надежден канал за детайлите на картата:
- Увери се, че получаваш картовите данни чрез надежден и сигурен канал. Избягвай приемането на информация за картата чрез несигурни методи като имейл.
Провери източника на информацията:
- Винаги проверявай източника на картовите данни. Увери се, че имейл адресът или телефонният номер, предоставящ информацията, не е включен в никакви бази данни с измами.
- Проучи своя клиент и, ако е необходимо, валидирай неговата самоличност чрез допълнителни проверки.
Внимание към предупредителни знаци:
- Бъди внимателен към необичайни модели на покупки, като например поръчки с висока стойност или множество поръчки за кратък период от време от един и същ клиент.
- Следи за несъответствия между адресите за фактуриране и доставка.
Използвай сигурни методи на плащане:
- Насърчавай използването на сигурни методи на плащане като заявки за плащане, тагове за плащане или PayLinks, които осигуряват допълнителен слой на сигурност в сравнение с MO/TO транзакциите.
Поддържай записи:
- Поддържай подробни записи на всички транзакции, включително комуникацията с клиента, за да предоставиш доказателства в случай на спорове.
Обучение и осведоменост:
- Обучи персонала си да разпознава и обработва потенциално измамни транзакции. Увери се, че разбират значението на спазването на протоколите за сигурност.
Следвайки тези насоки, можеш да намалиш риска от измамни транзакции и да защитиш бизнеса си от потенциални загуби.