myPOS разполага с Център за обслужване на клиенти и екип за мониторинг, които работят 24/7. Търговците могат да се свържат с оператор на myPOS по всяко време на деня и нощта. Не се колебайте да го направите, ако забележите съмнителни операции.
Примери за картови измами са:
- Онлайн плащания към неизвестни търговци
- Тегления от банкомат в други държава и/или в друга валута
Някои примери, които изглеждат съмнителни, но обикновено не става въпрос за измама:
- Продукти, които са платени с картата, но не са доставени - в този случай трябва да се свържете с другия бизнес и да се опитате да разрешите въпроса
- Сумата на трансакцията не съвпада с похарчената сума - често някои търговци го правят, за да покрият депозит. Свържете се с бизнеса и проверете какво е причината сумите да не съвпадат.
Ако установите опит за измама,блокирайте картата незабавнои се свържете с myPOS Центъра за обслужване на клиенти. Телефонния номер можете да намерите на задната страна на myPOS бизнес картата.
Ако картата е била изгубена или открадната,блокирайте я незабавнои се свържете с екипа на myPOS.
За да блокирате картата, влезте в myPOS профила си, отидете на меню „Карти“, изберете картата, кликнете на „Настройки“ и я блокирайте.