Какво е IBAN дискриминацията?
Накратко, IBAN дискриминацията възниква, когато компания или институция от SEPA зоната не приеме IBAN, издаден от доставчик на платежни услуги от друга държава от SEPA зоната и изисква от теб да предоставиш IBAN, който започвасамос местния код на определена държава или IBAN в местен формат. Това е нарушение на член 9 от Регламента на SEPA(Регламент (ЕС) № 260/2012), който забранява различното третиране на IBAN-и, при условие, че те са достъпни за държави, членки на SEPA.
Как да се справиш с IBAN дискриминацията?
Можеш да предприемеш някои мерки, ако се сблъскаш с IBAN дискриминация. Ето някои от тях:
- Информирай компанията или институцията, която е отказала да извърши превода, че нарушава член 9 от SEPA Регламента.
- Ако не получиш отговор, изпрати официално писмено оплакване.
- Ако отново не получиш отговор, свържи се с местния регулатор или надзорен орган.
- Уведоми myPOS за случая, като ни пишеш на имейлhelp@mypos.com.
За да те улесним, подготвихме шаблони на жалби, които можеш да използваш, когато адресираш твоя случай на IBAN дискриминация към съответната компания и/или контролен орган. Шаблоните ще намериштук.