Vad kan jag göra för att undvika bedrägliga transaktioner?

Vid hantering av transaktioner där kortet inte är närvarande är det viktigt att vidta åtgärder för att förhindra bedrägerier. Här kommer några praktiska tips att ha i åtanke:

Pålitlig kanal för kortuppgifter:
Se till att kortuppgifterna hämtas via en pålitlig och säker kanal. Undvik att ta emot kortinformation via osäkra metoder som t.ex. e-post.

Kontrollera informationskällan:
Kontrollera alltid källan till kortuppgifterna. Kontrollera att e-postadressen eller telefonnumret där informationen lämnas inte finns med i några bedrägeridatabaser.
Undersök kunden och bekräfta identiteten genom ytterligare kontroller om det behövs.

Var medveten om röda flaggor:
Var uppmärksam på ovanliga inköpsmönster, t.ex. beställningar med högt värde eller flera beställningar under en kort period från samma kund.
Kontrollera om det finns olikheter i fakturerings- och leveransadresserna.

Använd säkra betalningsmetoder:
Uppmuntra användning av säkra betalningsmetoder som betalningsförfrågan, betalningstaggar eller betallänkar, som ger ett extra skydd jämfört med PO/TO-transaktioner.

För register:
Förvara detaljerade register över alla transaktioner, inklusive kommunikation med kunden, för att kunna bevisa detta i händelse av tvister.

Utbildning och medvetenhet:
Utbilda din personal i att känna igen och kunna hantera potentiellt bedrägliga transaktioner. Se till att de förstår vikten av att följa säkerhetsprotokoll.
Genom att följa dessa riktlinjer kan du minska risken för bedrägliga transaktioner och skydda företaget från potentiella förluster.

Var denna artikel till hjälp?

Haven't found what you're looking for?

Submit a request