Diskriminering av IBAN

Vad är diskriminering av IBAN?
IBAN-diskriminering inträffar när ett företag eller en institution inom Single Euro Payments Area (SEPA) inte accepterar ett IBAN som har utfärdats av en betaltjänstleverantör baserad i ett annat SEPA-medlemsland. Detta händer ofta när företaget kräver ett IBAN-nummer som börjar med landskoden för ett specifikt land eller i ett inhemskt format. Denna praxis är förbjuden enligt artikel 9 i SEPA-förordningen (förordning (EU) nr 260/2012), som föreskriver likabehandling av alla IBAN-nummer inom SEPA-systemet, vilket säkerställer att de är åtkomliga och användbara (myPOS) (myPOS).

Hur kan diskriminering av IBAN hanteras?
Om du stöter på diskriminering av IBAN, bör du följa dessa steg:
1. Informera företaget: Meddela företaget eller institutionen om att de bryter mot artikel 9 i SEPA-förordningen genom att inte godkänna ditt IBAN-nummer.
2. Skicka in ett formellt klagomål: Om du inte får något svar kan du skicka ett formellt skriftligt klagomål till företaget.
3. Kontakta tillsynsmyndigheten: Om problemet kvarstår ska du rapportera den bristande efterlevnaden till relevant tillsynsmyndighet eller behörig myndighet i ditt land.
4. Meddela myPOS: Informera myPOS om händelsen genom att skicka e-post till help@mypos.com.

För att hjälpa dig har vi tagit fram mallar för formella klagomål till både företaget och relevanta myndigheter.
Mall: Formellt klagomål till ett företag
Kära herr/fru,
Mitt myPOS-eurodenominerade IBAN [ange ditt IBAN-nummer] är ett giltigt konto med stöd för SEPA-betalningar.
Den [ange datum] försökte jag [göra/ta emot] en transaktion till ovannämnda konto, men nekades på grund av att [ange det skäl du fick].
Observera att diskriminering av IBAN är ett brott mot artikel 9 i SEPA-förordningen och att en vägran att följa den kommer att rapporteras.
Jag förväntar mig att ni kommer att få vägledning i enlighet med detta och att ni godkänner mina uppgifter i era system för att tillåta autogiro och kreditöverföringar till mitt konto.
Med vänliga hälsningar,
[Your name]

Mall: Formellt klagomål till relevant myndighet
Kära herr/fru,
Trots mitt formella skriftliga klagomål till [företagsnamn] den [datum], som ni finner bifogat här, fortsätter företaget att vägra transaktioner till mitt IBAN i euro.
Som framgår i mitt formella klagomål till [företaget] försökte jag den [ange datum] göra en transaktion med ovannämnda IBAN-nummer, men fick avslag på grund av att [ange skälet som företaget angav].
I enlighet med artikel 9 i SEPA-förordningen utgör en sådan vägran diskriminering av IBAN och jag skulle vara tacksam om ni agerade i enlighet med detta och hjälper mig att få rättelse i detta ärende.
Med vänliga hälsningar,
[Your name]

Det finns inget som hindrar dig från att göra eller ta emot betalningar inom SEPA-området med ditt IBAN-nummer, under förutsättning att beloppet är i euro. Alla sådana förfaranden betraktas som diskriminering av IBAN och är olagliga. Om du upplever sådana problem ska du följa anvisningarna ovan för att hitta en lösning.
Det är viktigt att känna till sina rättigheter och vilka åtgärder som kan vidtas för att undvika att utsättas för denna typ av diskriminering både idag och i framtiden.

Om du behöver ytterligare hjälp ska du informera myPOS om händelsen genom att skicka e-post till oss på help@mypos.com.

Var denna artikel till hjälp?

Haven't found what you're looking for?

Submit a request