Discriminarea pe bază de IBAN

Ce este discriminarea pe bază de IBAN?
Discriminarea pe bază de IBAN are loc atunci când o companie/instituție în cadrul Spațiului Unic de Plăți în Euro (SEPA) nu acceptă un IBAN emis de un furnizor de servicii de plăți cu sediul în alt stat membru SEPA. Acest lucru se întâmplă adesea atunci când compania solicită un IBAN care începe cu codul național de țară al unui stat specific sau cu un format național. Această practică este interzisă prin Articolul 9 al Regulamentului SEPA (Regulamentul (UE) nr. 260/2012), care impune tratamentul egal al tuturor IBAN-urilor din cadrul sistemului SEPA, asigurându-se că acestea sunt accesibile și utilizabile (myPOS) (myPOS).

Cum puteți face față discriminării pe bază de IBAN?
Dacă vă confruntați cu discriminare pe bază de IBAN, ar trebui să urmați acești pași:
1. Informați compania: Notificați compania sau instituția că încalcă articolul 9 din Regulamentul SEPA prin refuzul IBAN-ului.
2. Trimiteți o reclamație formală: Dacă nu există niciun răspuns, escaladați problema prin trimiterea unei reclamații oficiale scrise către companie.
3. Contactați autoritățile de reglementare: Dacă problema persistă, raportați neconformitatea organismului de reglementare relevant sau autorității competente din țara dvs.
4. Notificați myPOS: Informați myPOS despre situație trimițându-ne un e-mail la help@mypos.com.

Pentru a vă ajuta, am pregătit modele de adrese pentru reclamații oficiale atât către companie, cât și către autoritățile relevante.
Model: Reclamație oficială la o companie
Stimate domn/doamnă,
IBAN-ul meu myPOS denominat în euro [introduceți numărul IBAN] este un cont valid care suportă plăți SEPA.
La [introduceți data], am încercat să [efectuez/primesc] o tranzacție în contul menționat mai sus, dar am fost refuzat/-ă pe motiv că [introduceți motivul care v-a fost dat].
Vă rog să rețineți că discriminarea pe bază de IBAN reprezintă o încălcare a articolului 9 din Regulamentul SEPA, ar refuzul de a-l respecta va fi raportat.
Am încredere că veți fi îndrumați în consecință și veți autoriza datele mele în sistemele dumneavoastră pentru a permite debitări directe și transferuri de credit în contul meu.
Cu stimă,
[Numele dvs.]

Model: Reclamație oficială la autoritatea competentă
Stimate domn/doamnă,
În ciuda reclamației mele oficiale scrise către [numele companiei] la [data], pe care o veți găsi atașată aici, compania continuă să refuze tranzacțiile pentru IBAN-ul meu denominat în euro.
După cum am explicat în reclamația mea oficială către [companie], la [introduceți data] am încercat o tranzacție cu IBAN-ul menționat mai sus, dar am fost refuzat/-ă pe motiv că [introduceți motivul furnizat de companie].
În ceea ce privește articolul 9 din Regulamentul SEPA, un astfel de refuz constituie o discriminare pe bază de IBAN și aș fi recunoscător/-oare dacă ați acționa în consecință și m-ați ajuta să obțin reparații cu privire la această chestiune.
Cu stimă,
[Numele dvs.]

Nu există niciun motiv pentru care nu ați putea efectua sau primi plăți în zona SEPA folosind IBAN-ul dvs., cu condiția ca acesta să fie în euro. Orice astfel de practică este considerată discriminare pe bază de IBAN și este împotriva legii. Dacă întâmpinați astfel de probleme, urmați pașii descriși mai sus pentru a căuta o soluție.
Este important să vă cunoașteți drepturile și acțiunile pe care le puteți întreprinde pentru a evita acest tip de discriminare acum sau în viitor.

Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, informați myPOS despre această problemă trimițându-ne un e-mail la help@mypos.com.

A fost util acest articol?

Haven't found what you're looking for?

Submit a request