Pentru a vă accesa contul myPOS pe noul smartphone folosind aplicația mobilă, vă rugăm să urmați acești pași:
- Descărcați și instalați aplicația mobilă myPOS pe noul smartphone din App Store sau Google Play.
- Conectați-vă folosind adresa de e-mail și parola înregistrate.
- În măsura în care aveți sau nu acces la vechiul smartphone, urmați pașii relevanți de mai jos:
3.1. Dacă mai aveți vechiul smartphone:
- Va apărea un mesaj care indică faptul că a fost trimisă o notificare push pe vechiul dispozitiv.
- Doar aprobați notificarea pe vechiul smartphone pentru a finaliza procesul de conectare.
3.2. Dacă nu mai aveți acces la vechiul smartphone (de ex., nu este funcțional sau aplicația este dezinstalată):
- După parcurgerea pașilor 1 și 2, ar trebui să primiți un SMS de verificare pe numărul de telefon mobil înregistrat.
- Alternativ, vi se poate solicita butonul „Faceți un selfie”
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă verifica identitatea și a finaliza configurarea.
4. Securizați-vă noul dispozitiv
- După finalizarea verificării, vi se va cere să configurați o parolă și să activați autentificarea biometrică (cum ar fi amprenta sau Face ID) pentru securitate sporită.
Dacă întâmpinați probleme în timpul procesului sau nu puteți finaliza pașii de mai sus, nu ezitați să ne contactați pentru asistență suplimentară.