Puteți verifica limitele transferurilor bancare atât de pe site-ul myPOS, cât și de pe aplicația mobilă. Vă rugăm să rețineți că, din motive de securitate, limitele de pe site sunt semnificativ mai mari decât cele de pe aplicația mobilă.
Pentru a verifica limitele de transfer bancar prin intermediul site-ului myPOS:
1. Conectați-vă în cont pe site-ul https://merchant.mypos.com/ro/login.
2. Derulați în partea de jos a ecranului și faceți click pe „Legal”.
3. Selectați „Acord juridic cont myPOS”.
4. Derulați în jos la „Limitele emitentului” pentru a vedea limitele de transfer.
Pentru a verifica limitele transferului bancar prin intermediul aplicației mobile myPOS:
1. Conectați-vă la aplicația mobilă.
2. Atingeți meniul „Mai mult” din partea dreaptă jos.
3. Selectați „Legal”.
4. Selectați „Acord legal cont myPOS”.
5. Derulați în jos la „Limitele emitentului” (Limits of Issuer) pentru a vedea limitele de transfer.
Solicitarea unei măriri a limitei:
Dacă doriți să măriți limitele, vă rugăm să trimiteți o solicitare de pe adresa de e-mail asociată contului către help@mypos.com incluzând următoarele:
- Motivul cererii
- Limită actuală și noua limită dorită
- Menționați dacă mărirea limitei este pentru site-ul web sau pentru aplicația mobilă
- Aplicabilitatea limitei (pentru un singur transfer, zilnică sau lunară)
- Orice documente justificative (facturi, comenzi, contracte, acorduri etc.
Pentru a garanta securitatea oricăror date cu caracter personal vizibile pe documente, vă rugăm să le încărcați prin intermediul contului dvs. myPOS:
- Conectați-vă de pe site-ul https://merchant.mypos.com/ro/login >> secțiunea Profil (situată în colțul din stânga jos)>> Documente>> Încărcare.
- O altă opțiune pentru încărcarea acestora este prin intermediul aplicației noastre mobile >> Profil >> Documente >> Încărcați un document nou.
Formatele de fișiere acceptate sunt: *.jpg, *.jpeg, *.png, *.pdf, *.tiff, *.doc, *.docx, *.bmp. Dimensiunea maximă a fișierului este de 64 MB.