Como funciona a pré-autorização do cartão de crédito?

A pré-autorização do cartão de crédito é um processo em que é realizada uma retenção temporária de um montante específico no cartão de crédito do cliente. Não se trata de um pagamento, mas sim de uma reserva de fundos para garantir a disponibilidade do montante necessário. Eis como funciona e o que precisa de saber:

Reserva temporária:
Quando é realizada uma pré-autorização, um determinado montante é temporariamente retido no cartão de crédito do cliente. Este montante equivale frequentemente a uma ou duas noites de reserva em hotéis ou à taxa prevista para serviços como o aluguer de automóveis.
O montante pré-autorizado pode ser retido até 30 dias, garantindo que receberá o pagamento se o cliente utilizar os seus serviços ou bens.

Conversão da pré-autorização em pagamento:
É possível converter a pré-autorização num pagamento se o cliente não comparecer, se houver encargos adicionais ou se o serviço acordado for prestado.
Para concluir a transação, é necessário utilizar o código de pré-autorização fornecido durante a retenção inicial e introduzir o montante a cobrar.

Cancelamento da pré-autorização:
Se o pagamento for realizado de outra forma ou se a reserva já não for necessária, pode cancelar a pré-autorização.
Isto pode ser feito através do menu Pré-autorização no dispositivo myPOS, introduzindo o código de pré-autorização e selecionando a opção cancelar.

A autorização prévia não deve ser utilizada para despesas relacionadas com perda, danos ou roubo. Para esses encargos, deve ser realizada uma transação separada.
Esta funcionalidade é especialmente útil para as empresas que precisam de garantir o pagamento antes de prestarem serviços.

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