Autoidentificação

Para concluir o processo de autoidentificação para a myPOS, siga estes passos:

1. Configuração inicial:
o Escolha a sua nacionalidade e o tipo de documento de identidade que irá utilizar.
o Conceda à aplicação permissão para aceder à sua localização geográfica.
2. Permissões:
o Clique em "Continuar" e permita que a aplicação utilize o seu microfone e a sua câmara.
3. Captura de documentos:
o Documento de identidade: Alinhe o documento dentro dos parâmetros do ecrã, começando pela frente e depois pelo verso. O telemóvel tirará automaticamente uma fotografia quando estiver corretamente alinhado. Assegure-se de que todos os elementos estão visíveis.
o Opção de tirar nova foto: Se algum elemento estiver desfocado ou pouco nítido, pode voltar a tirar a fotografia.
4. Captura de selfie:
o Posicione a sua cabeça dentro do círculo no ecrã. Certifique-se de que não há outras pessoas em segundo plano.
o Siga quaisquer instruções adicionais para ajustar a sua posição ou iluminação.
5. Carregar documentos:
o O sistema irá carregar os seus documentos. Se o carregamento falhar, terá de repetir o processo.
6. Notificação de processamento:
o Será notificado de que os seus documentos estão a ser processados. Irá receber uma notificação quando a revisão estiver concluída.
o Se for necessário um comprovativo de morada, receberá um e-mail, uma notificação push e uma mensagem no centro de notificações da sua conta.
7. Documentação adicional:
o Se forem necessários mais documentos para verificar a sua empresa e concluir o processo de verificação do comerciante, a myPOS entrará em contacto consigo dentro de alguns dias úteis.

Caso a autoidentificação não possa ser iniciada devido a razões técnicas ou outras, está disponível uma opção de backup de identificação por vídeo aqui - https://help.mypos.com/hc/en-bg/articles/6852247012253-Video-identification

Este artigo foi útil?

Haven't found what you're looking for?

Submit a request