Pode rever os seus limites de transferência bancária no website da myPOS e na aplicação móvel. Tenha em atenção que, por motivos de segurança, os limites no website são significativamente superiores aos da aplicação móvel.
Para verificar os seus limites de transferência bancária a partir do website da myPOS:
- Inicie sessão em https://merchant.mypos.com/pt/login
- Desloque-se para o fundo e clique em “Legal”.
- Selecione “Acordo legal para a conta myPOS”.
- Desloque-se para baixo até “Limites do emissor” para ver os seus limites de transferência.
Para verificar os seus limites de transferência bancária a partir da aplicação móvel myPOS:
Inicie sessão na aplicação móvel.
- Toque em “Mais” no canto inferior direito.
- Selecione “Legal”.
- Selecione “Acordo legal para a conta myPOS”.
- Desloque-se para baixo até “Limites do emissor” para ver os seus limites de transferência.
Pedir um aumento do limite:
Se pretender aumentar os limites, envie o seu pedido através do seu endereço de e-mail registado para help@mypos.com e inclua o seguinte:
- Motivo do pedido
- Limite atual e novo limite pretendido
- Se o aumento do limite é para o sítio Web ou para a aplicação móvel
- Base do limite (único, diário, mensal)
- Documentação de apoio (faturas, encomendas, contratos, acordos, etc.)
Para garantir a segurança de quaisquer dados pessoais visíveis nos documentos, carregue-os através da sua conta myPOS:
- Inicie sessão no website https://merchant.mypos.com/pt/login >> Secção Perfil (localizada no canto inferior esquerdo)>> Documentos>> Carregar.
- Outra opção para carregar os documentos é através da nossa aplicação móvel >> Perfil >> Documentos >> Carregar novo documento.
Os formatos de ficheiro aceites são: *.jpg, *.jpeg, *.png, *.pdf, *.tiff, *.doc, *.docx, *.bmp. O tamanho máximo do ficheiro é de 64 MB.