Trudności z uwierzytelnianiem w trybie offline - wygenerowany kod nie jest akceptowany przez system.
Wygenerowany kod nie jest akceptowany przez system
Jeśli napotkasz problemy, w których wygenerowany kod nie jest akceptowany przez system myPOS, sprawdź następujące kroki, aby rozwiązać problem:
Ustawienia daty i godziny:
Upewnij się, że data i godzina w telefonie są ustawione na automatyczną aktualizację. Ręczne ustawienie daty i godziny może spowodować problemy z synchronizacją z systemem myPOS.
Aby ustawić telefon tak, aby automatycznie aktualizował datę i godzinę:
Przejdź do Ustawień telefonu.
Znajdź i wybierz Data i godzina.
Włącz opcję Ustaw automatycznie.
Aktualizacje aplikacji mobilnej:
Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji mobilnej myPOS. Nieaktualne wersje mogą nie działać poprawnie z systemem uwierzytelniania.
Zaktualizuj aplikację za pośrednictwem sklepu z aplikacjami na swoim urządzeniu.
Proces w trybie offline:
Jeśli nie otrzymałeś powiadomienia push, możesz skorzystać z trybu uwierzytelniania offline:
Na swoim koncie myPOS naciśnij komunikat "Nie otrzymałem powiadomienia push w mojej aplikacji myPOS".
Otrzymasz 8-cyfrowy kod.
Otwórz aplikację mobilną myPOS i dotknij opcji Uwierzytelnij (lub Uwierzytelnianie, jeśli do logowania używany jest Touch ID).
Wprowadź 8-cyfrowy kod i kliknij Generuj.
W aplikacji zostanie wygenerowany nowy kod, który należy wprowadzić z powrotem na swoje konto myPOS.
Kliknij przycisk Potwierdź, aby autoryzować operację (MyPOS Help) (MyPOS Help) (MyPOS Help).
Wykonując te kroki, powinno być w stanie rozwiązać większość problemów z uwierzytelnianiem w trybie offline. Jeśli problemy będą nadal występować, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta myPOS w celu uzyskania dalszej pomocy.
Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 2Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie
Haven't found what you're looking for?
Submit a request