Dyskryminacja numeru IBAN

Czym jest dyskryminacja numeru IBAN?
Dyskryminacja IBAN występuje, gdy firma lub instytucja w ramach Jednolitego Obszaru Płatności w Euro (SEPA) nie akceptuje numeru IBAN wydanego przez dostawcę usług płatniczych z siedzibą w innym kraju członkowskim SEPA. Często zdarza się to, gdy firma wymaga numeru IBAN zaczynającego się od krajowego kodu kraju określonego państwa lub w formacie krajowym. Praktyka ta jest zabroniona przez artykuł 9 Rozporządzenia SEPA (Rozporządzenie (UE) nr 260/2012), które nakazuje równe traktowanie wszystkich numerów IBAN w ramach schematu SEPA, zapewniając, że są one osiągalne i użyteczne (myPOS) (myPOS).

Jak sobie radzić z dyskryminacją numeru IBAN?
Jeśli spotkasz się z dyskryminacją numeru IBAN, należy wykonać następujące kroki:
1. Poinformuj firmę: Powiadom firmę lub instytucję, że narusza ona artykuł 9 Rozporządzenia SEPA, odrzucając Twój numer IBAN.
2. Wyślij formalną skargę: Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi, eskaluj problem, wysyłając formalną pisemną skargę do firmy.
3. Skontaktuj się z organami regulacyjnymi: Jeśli problem będzie się powtarzał, zgłoś niezgodność do właściwego organu regulacyjnego lub właściwego organu w swoim kraju.
4. Powiadom myPOS: Poinformuj myPOS o incydencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres help@mypos.com.

Chcąc Ci pomóc, przygotowaliśmy szablony listów do formalnych skarg zarówno do firmy, jak i odpowiednich organów.
Szablon: Formalna skarga do firmy
Szanowni Państwo,
Moje konto myPOS w euro IBAN [wpisz swój numer IBAN] jest ważnym kontem obsługującym płatności SEPA.
W dniu [wstaw datę] próbowałem(am) [dokonać/otrzymać] transakcję na wyżej wymienionym koncie, ale została odrzucona z powodu [wstaw podany Tobie powód].
Należy pamiętać, że dyskryminacja numeru IBAN stanowi naruszenie artykułu 9 rozporządzenia SEPA, a odmowa realizacji operacji zostanie zgłoszona.
Ufam, że zostaniecie Państwo odpowiednio pokierowani i autoryzujecie moje dane w swoich systemach, aby umożliwić polecenia zapłaty i przelewy kredytowe na moje konto.
Z poważaniem,
[Twoje imię]

Szablon: Formalna skarga do właściwego organu
Szanowni Państwo,
Pomimo mojej formalnej pisemnej skargi do [nazwa firmy] w dniu [data], którą znajdą Państwo w załączeniu, firma nadal odmawia dokonywania transakcji na mój IBAN w euro.
Jak wyjaśniono w mojej formalnej skardze do [firma], w dniu [wstaw datę] próbowałem(am) dokonać transakcji na wyżej wymienionym IBAN, ale została odrzucona z powodu [wstaw powód podany przez firmę].
Zgodnie z artykułem 9 Rozporządzenia SEPA, taka odmowa stanowi dyskryminację numeru IBAN. Byłbym wdzięczny / Byłabym wdzięczna, gdyby Państwo podjęli odpowiednie działania i pomogli mi wyegzekwować moje prawa w tej sprawie.
Z poważaniem,
[Twoje imię]

Nie ma powodu, dla którego nie mógłbyś / mogłabyś dokonywać ani otrzymywać płatności w obszarze SEPA przy użyciu swojego IBAN, pod warunkiem, że jest on w euro. Każda taka praktyka jest uważana za dyskryminację numeru IBAN i jest niezgodna z prawem. Jeśli doświadczasz takich problemów, wykonaj kroki opisane powyżej, aby je rozwiązać.
Ważne jest, aby znać swoje prawa i działania, które można podjąć, aby uniknąć tego typu dyskryminacji teraz lub w przyszłości.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, poinformuj myPOS o tej sprawie, wysyłając do nas wiadomość e-mail na adres help@mypos.com.

Czy ten artykuł był pomocny?

Haven't found what you're looking for?

Submit a request