Otwarcie konta myPOS jest bezpłatne. Nie obowiązuje abonament, umowa terminowa ani żadna opłata za samo posiadanie konta. Płacisz wyłącznie jedną, stałą prowizję od każdej przyjętej płatności kartą.
Czy zostanę obciążony opłatą tylko dlatego, że moje konto jest nieaktywne lub nie spełnia wymogów zgodności?
Tak, ale tylko w trzech konkretnych przypadkach, których można łatwo uniknąć. Wystarczy korzystać z konta w standardowy sposób, terminowo dostarczać wymagane dokumenty oraz przyjąć co najmniej jedną płatność raz na 10 miesięcy. O wprowadzeniu każdej z tych opłat poinformujemy Cię z co najmniej dwumiesięcznym wyprzedzeniem. W danym czasie może być naliczana tylko jedna taka opłata i nigdy nie spowoduje ona powstania ujemnego salda na koncie.
- Opłata za brak współpracy (355.00 PLN) — naliczana wyłącznie wtedy, gdy konto zostanie zablokowane z powodu niedostarczenia dokumentów wymaganych przez myPOS. Możesz jej uniknąć, odpowiadając na prośbę o przesłanie dokumentów w ciągu wyznaczonego dwumiesięcznego okresu.
- Opłata za brak aktywności (72.00 PLN) — naliczana wyłącznie wtedy, gdy przez 10 miesięcy nie zostanie zrealizowana ani jedna ważna transakcja. Możesz jej uniknąć, wykonując dowolną transakcję w ciągu dwumiesięcznego okresu powiadomienia.
- Opłata za brak przyjmowania płatności kartą (142.00 PLN) — naliczana wyłącznie wtedy, gdy przez 10 miesięcy nie zostanie przyjęta ani jedna płatność kartą. Możesz jej uniknąć, przyjmując co najmniej jedną płatność kartą w ciągu wyznaczonego dwumiesięcznego okresu.
Czy myPOS pobiera dodatkowe opłaty za anulowanie lub cofnięcie płatności?
Tylko wtedy, gdy poprosisz myPOS o anulowanie, cofnięcie lub skorygowanie płatności po jej wysłaniu. Prawidłowe zlecenie płatności lub przelewu za pierwszym razem nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami, a standardowy zwrot środków z salda konta jest zawsze bezpłatny.
- Nieprawidłowy numer IBAN lub kod BIC (50.00 PLN) — Opłata naliczana wyłącznie wtedy, gdy prześlesz środki na błędny numer rachunku. Możesz jej uniknąć, dokładnie weryfikując dane odbiorcy przed wysłaniem przelewu.
- Anulowanie przelewu, który nie został jeszcze zrealizowany (125.00 PLN) — opłata naliczana wyłącznie wtedy, gdy poprosisz myPOS o wstrzymanie lub zwrot przelewu oczekującego na realizację, w tym również wtedy, gdy przelew zostanie zwrócony z powodu nieprawidłowych danych odbiorcy. Możesz jej uniknąć, podając prawidłowe dane odbiorcy za pierwszym razem.
- Anulowanie przelewu, który został już zrealizowany (375.00 PLN + ewentualne opłaty banku odbiorcy) — opłata naliczana na podobnych zasadach, ale dotyczy przelewu, który został już zaksięgowany na rachunku odbiorcy. Możesz jej uniknąć, sprawdzając poprawność danych przed zleceniem przelewu.
- Anulowanie lub zwrot płatności kartą albo płatności online (50.00 PLN) — opłata naliczana wyłącznie wtedy, gdy poprosisz myPOS o anulowanie lub zwrot płatności, która została już zrealizowana. Jeżeli to możliwe, skorzystaj ze standardowego zwrotu środków z salda konta, ponieważ jest on bezpłatny.
- Reklamacja obciążenia na karcie myPOS (67.50 PLN) — opłata naliczana wyłącznie wtedy, gdy formalnie zakwestionujesz transakcję obciążającą Twoją firmową kartę myPOS. Możesz jej uniknąć, rozwiązując problem bezpośrednio ze sprzedawcą przed złożeniem reklamacji.
Ile faktycznie zapłacę za standardową transakcję?
Jedną stałą stawkę od 1.45% + 0.20 PLN za transakcję – bez opłaty miesięcznej i bez umowy.
Czy myPOS może zmienić opłaty bez uprzedzenia?
Nie. O wprowadzeniu każdej nowej opłaty lub podwyżce obowiązujących opłat zostaniesz poinformowany z co najmniej dwumiesięcznym wyprzedzeniem, zanim zmiana zacznie obowiązywać.