Problemer med offline-godkjenning - den genererte koden aksepteres ikke av systemet.

Problemer Med Offline-godkjenning

Den Genererte Koden Aksepteres Ikke av Systemet
Hvis du støter på problemer der den genererte koden ikke aksepteres av myPOS-systemet, vennligst følg den følgende fremgangsmåten for å løse problemet:

Dato og Tid innstillinger:

Forsikre deg om at dato og klokkeslett på telefonen din er satt til å oppdateres automatisk. Manuell innstilling av dato og klokkeslett kan føre til at det oppstår synkroniseringsproblemer med myPOS-systemet.
Slik stiller du inn telefonen din til å oppdatere dato og klokkeslett automatisk:
Gå til innstillingene på telefonen din.
Finn frem til Dato og Tid (innstillingene for klokken).
Aktiver alternativet Angi tiden automatisk (eller lignende).
Oppdateringer for mobilappen:

Forsikre deg om at du bruker den nyeste versjonen av myPOS-appen. Utdaterte versjoner vil kanskje ikke fungere på riktig måte med autentiseringssystemet.
Oppdater appen via appbutikken for enheten din.
Offline-modus prosessen:

Hvis du ikke har mottatt et push-varsel, kan du bruke modusen for offline-godkjenning:
På myPOS-kontoen din, trykk på meldingen Jeg mottok ikke et push-varsel i myPOS-appen min.
Du vil deretter motta en 8-sifret kode.
Åpne myPOS-mobilappen din og trykk på Godkjenn, (eller Godkjenning hvis Touch ID brukes for pålogging).
Angi den 8-sifrede koden og trykk på Generer.
En ny kode vil så bli generert i appen, som du må angi på myPOS-kontoen din.
Trykk på Bekreft for å godkjenne handlingen (MyPOS Help)​​ (MyPOS Help)​​ (MyPOS Help)​.
Ved å følge denne fremgangsmåten, bør du være i stand til å løse de fleste problemene som kan oppstå under en offline-godkjenning. Hvis problemene vedvarer, vennligst ta kontakt med myPOS-kundestøtteteamet for mer hjelp.

Var denne artikkelen nyttig?

Haven't found what you're looking for?

Submit a request