Det er gratis å åpne en myPOS-konto. Det er verken noe abonnement eller noen kontrakt, og det koster ingenting bare å ha kontoen. Du betaler én fast sats per kortbetaling du tar imot.
Blir jeg belastet et gebyr bare fordi kontoen min står ubrukt eller ikke oppfyller kravene?
Bare i tre bestemte tilfeller, og alle tre kan unngås — hvis du bruker kontoen som normalt, sørger for at dokumentasjonen vi ber om, er oppdatert, og tar imot minst én betaling i løpet av hver 10-månedersperiode, unngår du alle tre. Vi gir deg alltid to måneders varsel før vi innfører noen av disse gebyrene. Bare ett gebyr kan gjelde om gangen, og det vil aldri føre saldoen din under null.
- Gebyr for manglende samarbeid (940.00 NOK) — gjelder bare hvis kontoen din blir sperret fordi du ikke har sendt inn dokumenter som myPOS har bedt om. Du unngår gebyret ved å svare på forespørselen i løpet av varslingsperioden på to måneder.
- Inaktivitetsgebyr (195.00 NOK) — gjelder bare hvis det går 10 måneder uten én eneste gyldig transaksjon. For å unngå dette, gjennomfør en gyldig transaksjon via dine myPOS-tjenester.
- Gebyr for manglende kortinnløsning (385.00 NOK) — gjelder bare hvis det går 10 måneder uten at du tar imot én eneste kortbetaling. Du unngår gebyret ved å ta imot bare én betaling i løpet av varslingsperioden på to måneder.
Tar myPOS ekstra betalt for å kansellere eller reversere en betaling?
Bare hvis du ber myPOS om å kansellere, reversere eller korrigere en betaling etter at den er sendt. Det koster aldri ekstra hvis du sender en betaling eller overføring riktig første gang, og en vanlig refusjon fra saldoen din er alltid gratis.
- Feil IBAN eller BIC (105.00 NOK) — belastes bare hvis du sender penger til feil kontonummer. Du unngår gebyret ved å dobbeltsjekke opplysningene før du trykker på Send.
- Kansellering av en overføring som ennå ikke er gjennomført (275.00 NOK) — belastes bare hvis du ber myPOS om å stoppe eller returnere en ventende overføring, også når den returneres fordi opplysningene var feil. Du unngår gebyret ved å oppgi mottakerens opplysninger riktig første gang.
- Kansellering av en overføring som allerede er gjennomført (799.00 NOK pluss eventuelle gebyrer fra mottakerbanken) — samme prinsipp, men for en overføring som allerede har gått gjennom. Du unngår gebyret ved å kontrollere opplysningene på forhånd.
- Kansellering eller retur av en kort- eller nettbetaling (105.00 NOK) — belastes bare hvis du ber myPOS om å kansellere eller returnere en betaling som allerede er gjennomført. En vanlig refusjon fra saldoen din er gratis, så bruk den i stedet når det er mulig.
- Bestridelse av en belastning på myPOS-kortet ditt (159.00 NOK) – belastes bare hvis du formelt bestrider noe som er belastet ditt eget myPOS-firmakort. Du unngår gebyret ved først å løse saken direkte med forhandleren.
Hva betaler jeg egentlig for en vanlig transaksjon?
Bare én fast sats fra 1.29% per transaksjon – uten månedsgebyr og uten kontrakt.
Vil myPOS endre gebyrene mine uten å varsle meg?
Nei — du får alltid minst to måneders varsel før et nytt gebyr eller en gebyrøkning trer i kraft.