Wij vinden de beveiliging en privacy van de gegevens van onze klanten heel belangrijk. Als gereguleerde instelling voor elektronisch geld, geautoriseerd door de Central Bank of Ireland onder de wetgeving van Europese gemeenschappen voor elektronisch geld uit 2011 (C475122) houden wij ons aan de hoogste industrienormen om ervoor te zorgen dat uw gegevens beschermd worden. Hieronder staan de belangrijkste aspecten van onze maatregelen om uw beveiliging en privacy te waarborgen.
Verzameling en bescherming van gegevens
Alle klantgegevens worden verzameld, overgezet en bewaard in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de betreffende EU-wetgeving met betrekking tot gegevensbescherming.
Om de elektronische geldrekening en de betaalinstrumenten die zijn gekoppeld aan de account te openen, bij te houden, te gebruiken en te sluiten en om de service verstrekt door myPOS te gebruiken, vragen wij de volgende gegevens van onze klanten:
- Persoonsgegevens: Voornaam en achternaam, Geboortedatum, Geboorteplaats, E-mailadres, Nationaliteit, Geregistreerd adres, Mobiel telefoonnummer.
- Legitimatiebewijs details: Type legitimatiedocument, Uitgiftedatum, ID-nummer, Verstrekkende autoriteit.
- Aanvullende details: Voor het financieren van de rekening kunnen klanten ervoor kiezen informatie te verstrekken over hun creditcard, betaalpas of andere betaalinstrumenten.
myPOS kan verificatiecodes naar het mobiele telefoonnummer van de klant sturen om bepaalde handelingen te bevestigen. Deze informatie is cruciaal voor het verwerken van transacties, het uitgeven van nieuwe wachtwoorden indien deze zijn vergeten, voor de bescherming tegen identiteitsdiefstal en creditcardfraude, en voor het communiceren met klanten, indien nodig.
Beheer van persoonsgegevens
Alle persoonsgegevens, foto's en kopieën die tijdens de online identificatie naar myPOS zijn gestuurd, worden beschouwd als persoonlijke gegevens onder de toepasselijke wetgeving en worden behandeld volgens ons privacybeleid. Deze informatie wordt vastgelegd en bewaard in beveiligde cloudinfrastructuur en beveiligde servers in overeenstemming met wetgeving met betrekking tot AML/FT en gegevensbescherming.
Beveiligde infrastructuur
Persoonsgegevens die zijn verstrekt door de klant, evenals gegevens van derde partijen zoals lokale en internationale autoriteiten die zijn gespecialiseerd in fraudepreventie, worden elektronisch opgeslagen op servers in TIER 4-datacenters in Europa. Deze centers bieden het hoogste niveau van communicatiedekking, beveiliging en toegangscontrole. Onze geavanceerde systemen bieden realtimebewaking en -bescherming tegen verdachte activiteiten. Een toegewijd team op het gebied van informatiebeveiliging werkt nauw samen met onze technische teams voor het beveiligen van onze toepassingen, dataflow en infrastructuur.
Licenties en certificeringen
- PCI DSS-certificering: myPOS is PCI DSS-gecertificeerd en wordt jaarlijks gecontroleerd om deze status te behouden. De PCI Data Security Standard (DSS) garandeert de hoogste beveiligingsnormen voor het beheer van kaarthoudergegevens, ontwikkeld door Visa, MasterCard en andere toonaangevende verstrekkers van creditcards en debetkaarten.
- Bescherming van klanttegoeden: Als gelicentieerde en gereguleerde instelling voor elektronisch geld volgt myPOS strenge procedures voor het bewaken en beveiligen van de tegoeden van klanten. Uw geld wordt beschermd in overeenstemming met besluiten van de Europese gemeenschappen voor elektronisch geld uit 2011. We investeren de tegoeden van onze klanten niet en zijn wettelijk verplicht om onze eigen geldstromen gescheiden te houden, voor meer bescherming dan reguliere banken.
Fraudepreventie
- Realtime monitoring: 24/7 realtimebewaking en -bescherming tegen verdachte transacties, verdacht gegevensverkeer en verdacht gedrag voor naadloze bedrijfsvoering.
- Tweestapsverificatie: Voor autorisatie en limieten voor elke myPOS-klant.
Bescherming van tegoeden
- 24/7 monitoring: Klanten van myPOS profiteren van 24/7 bewaking van hun tegoeden, automatische fraudepreventie, realtimemeldingen, transactielimieten en webhooks voor specifieke gebeurtenissen.
- Autorisatie en meldingen: Alle monetaire activiteiten vereisen autorisatie, waarbij er na elke transactie direct meldingen naar uw mobiele toestel worden gestuurd. Hierdoor zullen frauduleuze activiteiten sneller opgemerkt worden.
Deze maatregelen zorgen voor gemoedsrust en geven u de controle over uw rekening, tegoeden, pinapparaten en betaalpas.