Om de een of andere reden kan mijn telefoon de kaart waarmee de klant wil betalen niet lezen. Wat kan ik nu doen?

Wat te doen als je telefoon de kaart niet kan lezen
Als je problemen ervaart met het lezen van een kaart met je myPOS Glass app, volg dan deze stappen om het probleem op te lossen:
1. Lokaliseer de NFC-chip:
o Controleer of de kaart contactloos is. Alleen contactloze kaarten kunnen gelezen worden door je smartphone.
o Lokaliseer de Near Field Communication (NFC)-chip op de achterkant van je telefoon. Houd de kaart tegen deze chip tot je een signaal hoort of ziet dat de betaling succesvol is. Dit signaal volgt meestal nadat er laadpuntjes zijn verschenen op het scherm en na een hoorbaar bevestigingsgeluid.
2. Alternatieve methoden:
o Betalingen met QR-code: als de NFC-methode niet lukt, kun je ook betalingen accepteren via QR-codes. Voer het transactiebedrag in de myPOS Glass app in en genereer een QR-code met behulp van de Betaalverzoekfunctie in de app, en laat je klant de code scannen met zijn mobiele telefoon. Dit brengt de klant naar een beveiligde online betaalpagina waar de transactie kan worden voltooid.
Door deze stappen te volgen zorg je voor een soepel betaalproces, zelfs als de NFC-poging niet lukt. Het inzetten van de QR-code betaaloptie biedt een betrouwbaar alternatief voor het voltooien van transacties.

Was dit artikel nuttig?

Niet gevonden waar je naar zocht?