Ik heb geen mobiel telefoonnummer verstrekt aan myPOS. Kan ik nog steeds 3D Secure online aankopen doen?

Websites met 3D Secure vereisen dat er een eenmalig wachtwoord (one-time password, OTP) verstuurd wordt naar een mobiel telefoonnummer om een aankoop te voltooien. myPOS gebruikt automatisch het telefoonnummer dat je hebt opgegeven toen je je myPOS-kaart activeerde. Daarom hoef je meestal geen apart telefoonnummer op te geven voor 3D Secure-transacties.

Stappen voor naadloze 3D Secure-transacties:

1. Verifieer je telefoonnummer: Zorg ervoor dat het telefoonnummer dat gekoppeld is aan je myPOS-account correct is. Dit is het nummer waar de OTP naar gestuurd wordt voor 3D Secure-aankopen.
2. Werk je telefoonnummer bij: Als je telefoonnummer gewijzigd is of als er andere problemen zijn, stuur je een verzoek per e-mail naar help@mypos.com. Vermeld in je e-mail je huidige telefoonnummer en het nieuw nummer dat je wilt gaan gebruiken. Het klantenserviceteam zal je verzoek verwerken en je telefoonnummer bijwerken. Onthoud dat alleen de eigenaar van de wallet het telefoonnummer kan wijzigen dat gekoppeld is aan een specifieke myPOS-kaart. Dit zorgt ervoor dat je de OTP ontvangt die noodzakelijk is om een aankoop te voltooien op een website met 3D Secure.
3. Aankopen op websites die niet 3D Secure zijn: Als je iets koopt bij een website die niet 3D Secure is, wordt er niet gevraagd om een OTP om de transactie te voltooien.

Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Was dit artikel nuttig?

Niet gevonden waar je naar zocht?