Wat u moet doen als u uw toegangscode voor de mobiele app bent vergeten
Bent u uw toegangscode voor de mobiele myPOS-app vergeten? Volg dan deze stappen:
- Open de mobiele myPOS-app.
- Klik op Inloggen. U wordt gevraagd om uw toegangscode in te voeren.
- Klik op Wachtwoord vergeten. U wordt nu gevraagd om uw wachtwoord in te voeren.
- Voer uw wachtwoord in (hetzelfde wachtwoord dat u gebruikt op de myPOS-website)
- U wordt gevraagd om een nieuwe toegangscode voor de app aan te maken (een 6-cijferige code naar keuze). Bevestig uw invoer.
Als u zowel uw wachtwoord als uw toegangscode bent vergeten, volgt u de onderstaande stappen:
- Open de mobiele myPOS-app.
- Klik op Inloggen. U wordt gevraagd om uw toegangscode in te voeren.
- Klik op Wachtwoord vergeten. U wordt nu gevraagd om uw wachtwoord in te voeren.
- Klik op Wachtwoord vergeten.
- Voer uw e-mailadres in en klik op Wachtwoord opnieuw instellen.
- Er wordt een e-mail naar het opgegeven e-mailadres gestuurd met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Vind de e-mail en klik op de link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
- U wordt gevraagd om uw land, geboortedatum en mobiele nummer te bevestigen. Voer de gevraagde gegevens in en bevestig uw invoer.
- U wordt nu gevraagd om een nieuw wachtwoord aan te maken en dit nieuwe wachtwoord te bevestigen.
- Er wordt een 4-cijferige bevestigingscode naar uw mobiele telefoonnummer gestuurd om de aanvraag te bevestigen en een nieuwe toegangscode in te stellen.
Mocht u problemen ondervinden bij het volgen van deze stappen, dan kunnen wij u een tijdelijk wachtwoord geven met gedetailleerde informatie over het gebruik hiervan. Voor meer informatie kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen.