Jei neprisimenate svetainės slaptažodžio, patariame pasinaudoti nuoroda „Pamirštas slaptažodis“ svetainėje mypos.eu >> „Login“ (prisijungti) >> „Forgotten password“ (pamirštas slaptažodis).
Jei neprisimenate mobiliosios programos prieigos kodo, atidarę programą atlikite šiuos veiksmus: „Log in“ (prisijungti) > spustelėkite „Forgot passcode“ (pamiršau prieigos kodą) > įveskite savo slaptažodį > atlikite ekrane rodomus veiksmus, kad sukurtumėte naują 6 skaitmenų kodą ir jį patvirtinkite.
Jei pamiršote abu prisijungimo duomenis, vykdykite toliau pateiktus nurodymus:
- atidarykite „myPOS“ mobiliąją programą;
- spustelėkite „Log in“ (prisijungti) ir jūsų bus prašoma įvesti prieigos kodą;
- spustelėkite „Forgot passcode“ (pamirštas slaptažodis) ir jūsų bus prašoma įvesti prieigos kodą;
- spustelėkite „Forgotten password“ (pamiršau slaptažodį);
- įveskite el. pašto adresą ir spustelėkite „Reset password“ (atkurti slaptažodį).
- Jums bus persiųstas el. laiškas su slaptažodžio atkūrimo nuoroda. Susiraskite el. laišką ir spustelėkite slaptažodžio atkūrimo nuorodą.
- Jūsų bus prašoma patvirtinti savo šalį, gimimo datą ir mobiliojo telefono numerį. Įveskite reikiamus duomenis ir patvirtinkite.
- Jūsų bus prašoma sukurti naują slaptažodį ir jį patvirtinti.
- Jūsų mobiliojo telefono numeriu bus persiųstas 4 skaitmenų patvirtinimo kodas, kad galėtumėte užbaigti veiksmą ir nustatyti naują prieigos kodą.
Atkreipkite dėmesį, kad jei nesiseka atlikti šių veiksmų, taip pat galime jums suteikti laikiną slaptažodį ir instrukcijas, kaip juo naudotis. Jei prireiktų papildomos pagalbos, susisiekite su mumis tiesiogiai.