Kas yra skaitmeninis kvitas su QR kodu?

Skaitmeninio kvito su QR kodu funkcija leidžia jūsų klientams gauti kortele atlikto mokėjimo kvitą nuskaitant terminalo ekrane rodomą QR kodą – nereikia jokios programėlės ar paskyros, taip pat nereikia kasoje nurodyti el. pašto adreso ar telefono numerio.

Po kiekvieno patvirtinto mokėjimo kortele terminale parodomas nuskaitomas QR kodas. Klientas gali jį nuskaityti naudodamasis telefono kamera, o visas skaitmeninis kvitas tuoj pat atidaromas telefono naršyklėje.

Skaitmeninis kvitas su QR kodu nepakeičia nė vieno iš jūsų jau siūlomų kvito pateikimo būdų. Kvito siuntimo el. paštu ar SMS žinute, spausdinimo ir kvito atsisakymo parinktys veikia lygiai taip pat kaip anksčiau – kvitas su QR kodu tiesiog įtraukiamas į kvito meniu kaip dar viena parinktis.

Funkcija veikia šiuose įrenginiuose

• Išmaniuosiuose įrenginiuose su operacine sistema „Android“: „Carbon“, „Ultra“, „Pro“, „Flex“
• Klasikiniuose įrenginiuose: „Go“ ir „Go 2“

Kaip tai veikia?

1. QR kodas rodomas terminale – patvirtinus mokėjimą kortele, terminalo ekrane automatiškai atsiranda nuskaitomas QR kodas.
2. Kvitas atveriamas telefono naršyklėje, kai klientas nuskaito kodą bet kurio telefono kamera. Visas skaitmeninis kvitas atidaromas iš karto – nereikia nei programėlės, nei prisijungimo.
3. Kvito peržiūra arba išsaugojimas – kvito puslapyje klientas gali atsisiųsti kvitą PDF formatu, pasirinkti kalbą ir automatiškai bandyti dar kartą, jei interneto ryšys lėtas.

Kaip naudotis šia funkcija savo įrenginyje?

Išmanieji „Android“ įrenginiai („Carbon“, „Ultra“, „Pro“, „Flex“)

1. Atlikite mokėjimą kortele, kaip įprasta, ir palaukite, kol pasibaigs kortelių sistemos, pavyzdžiui, VISA arba „Mastercard“, animacija.
2. QR kodas automatiškai parodomas mokėjimo patvirtinimo ekrane – nereikia rinktis jokio meniu punkto.
3. Norėdamas atverti kvitą, klientas tiesiog nuskaito kodą. Taip pat galite naudoti funkciją „Siųsti kvitą per“ ir išsiųsti kvitą el. paštu arba SMS žinute. Jeigu jūsų paskyroje palaikomas spausdinimas, kvitą galite atspausdinti.
4. Norėdami grįžti į pradžios ekraną, ekrane paspauskite X.

Patvirtinus mokėjimą, QR kodas parodomas automatiškai.

Vaizdas „Flex“ įrenginio ekrane

Vaizdas „Flex“ įrenginio ekrane pritaikomas atsižvelgiant į tai, ar prekybininko paskyroje įjungtas spausdinimas: gali būti rodoma tik parinktis „Siųsti kvitą“ arba vienu metu rodoma ir „Siųsti kvitą“, ir „Spausdinti kvitą“. QR kodas visada rodomas gerai matomoje vietoje. Norėdami užverti ekraną, paspauskite X.

Kairėje: QR kodas ir parinktis „Siųsti kvitą“. Dešinėje: QR kodas ir parinktys „Siųsti kvitą“ bei „Spausdinti kvitą“.

Klasikiniai įrenginiai („Go“ ir „Go 2“)

1. Kvito meniu pasirinkite pirmąją parinktį – „Skaitmeninis kvitas su QR kodu“.
2. QR kodas pateikiamas per visą ekraną, todėl klientui jį lengva nuskaityti.
3. Kodas ekrane rodomas tol, kol paspaudžiate žalią mygtuką O, patvirtindami, kad operacija atlikta. Mygtukas „Atgal“ pasiekiamas kiekviename ekrane.

„Go“ įrenginyje pritaikyta tokia pati klasikiniams įrenginiams skirta meniu seka, kaip parodyta toliau pateiktame „Go 2“ pavyzdyje. Jei jūsų „Go“ įrenginio meniu skiriasi, pasirinkite atitinkamą parinktį savo įrenginio kvito meniu.

Kvito meniu pasirinkite pirmąją parinktį, tada QR kodas bus rodomas per visą ekraną.

Ką mato jūsų klientas?

1. Klientas nuskaito QR kodą naudodamas telefono kamerą – programėlės nereikia.
2. Kvitas atidaromas mobiliojo telefono naršyklėje – svetainėje mypos.com.
3. Jame pateikiama visa operacijos informacija: prekybininko duomenys, kortelės duomenys, suma ir operacijos data.
4. Klientas gali pasirinkti „Išsaugoti PDF formatu“ ir išsaugoti kvito kopiją, pavyzdžiui, išlaidoms pagrįsti.
5. Tarptautiniams klientams siūlomas kalbos pasirinkimo meniu.
6. Jeigu puslapis neįkeliamas iš karto, naudojantis integruotu mygtuku „Bandyti dar kartą“ galima pakartoti įkėlimą – kreiptis į klientų aptarnavimo tarnybą nereikia.

Kvito puslapis kliento naršyklėje su parinktimi „Išsaugoti PDF formatu“.

 Ankstesnės operacijos kvito gavimas

Jei klientas paprašo kvito praėjus kuriam laikui po operacijos, jį galite rasti mokėjimų programėlėje.

1. Atidarykite mokėjimų programėlę „myPOS“.
2. Eikite į „Veikla“.
3. Pasirinkite operaciją, tada pasirinkite „Operacijos informacija“.
4. Pasirinkite „Skaitmeninis kvitas su QR kodu“, ir kodas bus parodytas dar kartą.

Kokia informacija pateikiama QR kode?

Skaitmeninio kvito su QR kodu funkcija sukurta laikantis duomenų kiekio mažinimo principo. QR kode ir kvito nuorodoje pateikiama tik informacija, reikalinga operacijai peržiūrėti – nėra jokių duomenų, pagal kuriuos būtų galima asmeniškai identifikuoti kortelės turėtoją.

Pats kvitas pateikiamas iš „myPOS“ infrastruktūros ir yra prieinamas keliomis kalbomis.

Trikčių šalinimas

Dauguma problemų išsisprendžia savaime per kelias sekundes. Pirmiausia patikrinkite toliau nurodytus dalykus.

Reikia daugiau pagalbos?

Jei pabandžius dar kartą problema neišsisprendžia arba pastebite požymių, galinčių kelti susirūpinimą dėl duomenų ar privatumo, pavyzdžiui, kvitas buvo pateiktas ne tam asmeniui, susisiekite su „myPOS“ klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu help@mypos.com. Nurodykite operacijos ID, datą ir laiką, kad problema būtų kuo greičiau ištirta.