Norėdami pradėti naudotis „myPOS“ sąskaita, turite patvirtinti savo tapatybę „myPOS“ programėlėje. Tai atliekama jūsų telefone ir paprastai trunka kelias minutes.

Jums reikia

• įrenginyje įdiegtos „myPOS“ programėlės;
• galiojančio paso, asmens tapatybės kortelės, leidimo gyventi arba vairuotojo pažymėjimo;
• tinkamo apšvietimo fotografuojant;
• stabilaus „Wi-Fi“ arba mobiliojo ryšio duomenų perdavimo ryšio;
• ramios vietos, kurioje galėtumėte savarankiškai įrašyti trumpą savo vaizdo įrašą.
• Mes galime paprašyti pateikti naują dokumentą, patvirtinantį gyvenamąją vietą

Prieš pradėdami

• Naudokite originalų popierinį dokumentą
• Nenaudokite ekrano kopijų, nuskaitytų dokumentų ar atspausdintų kopijų
• Įsitikinkite, kad visas dokumentas būtų matomas ir aiškus
• Jei prašoma pateikti gyvenamosios vietos dokumentą, jame turi būti nurodyta jūsų gyvenamoji vieta, o ne verslo
• Programėlėje pateikiamas sąrašas priimtinų adresą patvirtinančių dokumentų

Tapatybės patvirtinimo veiksmai

1. Prisijunkite prie „myPOS“ mobilios programėlės. Jei reikės patvirtinti tapatybę, ekrane pasirodys pranešimas.
2. Pasirinkite savo pilietybę, dokumento tipą ir dokumentą išdavusią šalį, tada sekite programėlėje pateiktas instrukcijas.
3. Jei bus paprašyta, suteikite prieigą prie savo kameros, mikrofono ir buvimo vietos.
4. Nufotografuokite savo asmens tapatybės dokumentą. Jei jūsų dokumentas yra dvipusis, turėsite nufotografuoti abi jo puses.
5. Jei vaizdas yra neryškus arba jo neįmanoma perskaityti, jūsų bus paprašyta nufotografuoti pakartotinai.
6. Jei reikia, įkelkite adresą patvirtinantį dokumentą.
7. Įrašykite trumpą savo vaizdo įrašą, vadovaudamiesi ekrane pateikiamomis instrukcijomis.
8. Pateikite savo duomenis peržiūrai.

Tolesni veiksmai

• Jūsų dokumentai bus patikrinti automatiškai. Jei įkelti nepavyks, turėsite pakartoti procesą iš naujo.
• Sėkmingai pateikus prašymą, programėlėje pasirodys patvirtinimo langas.
• Jei reikės pateikti gyvenamosios vietos dokumentą, apie tai pranešime programėlėje, el. paštu arba per pranešimus.
• Kai kuriais atvejais, siekdami užbaigti tapatybės patvirtinimą, galime paprašyti pateikti papildomus dokumentus.
• Kai patikrinimai bus baigti, pranešime jums, jei reikės papildomų duomenų.

Kodėl turiu patvirtinti savo tapatybę?

Kaip reguliuojamas mokėjimo paslaugų teikėjas, „myPOS“ pagal įstatymus privalo patikrinti kiekvieno kliento tapatybę, kad galėtų visiškai aktyvuoti sąskaitą ir suteikti galimybę naudotis mokėjimo paslaugomis.

Tai vienas iš mūsų teisinių įsipareigojimų vadovaujantis Kovos su pinigų plovimu taisyklėmis, todėl šio etapo negalima praleisti - https://finance.ec.europa.eu/financial-crime/anti-money-laundering-and-countering-financing-terrorism-eu-level_en?prefLang=lt 

Ar šis procesas yra saugus?

Taip. Tapatybės patvirtinimą atlieka Onfido - https://onfido.com/ – specializuota tapatybės patvirtinimo paslaugų teikėja. Jūsų duomenys yra šifruojami ir tvarkomi laikantis BDAR reikalavimų.

Siekiant padėti apsaugoti jūsų duomenis:

• Visi perduodami ir saugomi asmens duomenys yra šifruojami
• Patvirtinimo duomenys saugomi saugiuose serveriuose
• Prieiga leidžiama tik įgaliotiems darbuotojams
• Apsaugos sistemos nuolat stebimos ir atnaujinamos

DUK

Kas nutiks, jei nebaigsiu tapatybės patvirtinimo?
Jūs vis dar galėsite prisijungti ir peržiūrėti savo sąskaitą, tačiau negalėsite priimti mokėjimų, kol nebus užbaigtas tapatybės patvirtinimas.

Ar kiti mano sąskaitos naudotojai taip pat turi patvirtinti savo tapatybę?
Taip. Kiekvienas asmuo, turintis teisę atlikti mokėjimo operacijas sąskaitoje, taip pat privalo patvirtinti savo tapatybę.

Kas nutiks, jei mano patvirtinimas bus atmestas?
Programėlėje gausite pranešimą su nurodymais, ką daryti toliau. Jei vis dar reikalinga pagalba, kreipkitės į mūsų pagalbos komandą - https://www.mypos.com/lt-lt/contacts 

Ar man reikia „myPOS“ programėlės, kad galėčiau atlikti tapatybės patvirtinimą?
Taip. Tapatybės patvirtinimas atliekamas „myPOS“ programėlėje jūsų telefone.

Kokius dokumentus galiu pateikti kaip gyvenamosios vietos įrodymą?
Priimtini adresą patvirtinantys dokumentai skiriasi priklausomai nuo šalies ir yra išvardyti programėlėje.

Ar galiu naudoti kopiją, ekrano kopiją, nuskaitytą ar atspausdintą dokumentą?

Tapatybei patvirtinti būtina pateikti fizinį dokumento originalą. Jei prašoma pateikti gyvenamosios vietos patvirtinimą, galite įkelti failą iš savo telefono arba atspausdinto dokumento nuotrauką.

Kas nutiks, jei nepavyks įkelti failo?
Jei failo įkelti nepavyks, turėsite procesą pradėti iš naujo programėlėje.

Kodėl turiu įrašyti savo vaizdo įrašą?

Prašome pateikti savo vaizdo įrašą, kad galėtume patvirtinti, jog esate tas asmuo, kuris nurodytas jūsų asmens tapatybės dokumente, ir kad patikrinimą atlieka realus asmuo.

Ar galiu sustabdyti procesą ir tęsti vėliau?

Taip. Galite grįžti ir vėliau tęsti šį procesą programėlėje.

Kiek laiko trunka peržiūra po pateikimo?

Peržiūra paprastai užtrunka keletą minučių. Susisieksime su jumis, jei reikės papildomos informacijos.