Quali sono i requisiti generali previsti per i siti web che desiderano integrare le soluzioni di pagamento online di myPOS?
Visibilità dei dati dell’esercente:
il nome e l’indirizzo dell’esercente devono essere chiaramente visibili sul sito web.
Fornisci un indirizzo e-mail e/o il numero di telefono del servizio clienti (preferibilmente un numero verde) che sia facilmente accessibile ai clienti.
Chiara indicazione delle politiche:
Metodi e tempi di consegna: indica chiaramente come e quando i prodotti o i servizi verranno consegnati.
Politiche di rimborso e restituzione: fornisci informazioni dettagliate sulle procedure con cui i clienti possono restituire i prodotti e chiedere un rimborso.
Politica di cancellazione: illustra le condizioni alle quali è possibile cancellare un ordine.
Dichiarazioni sulla privacy: spiega come verranno usati e protetti i dati dei clienti.
Trasparenza dei prezzi e delle condizioni:
indica chiaramente i costi totali, incluse le spese di spedizione e di gestione e le tasse applicabili.
Specifica la valuta della transazione.
Se offri un periodo di prova, indica chiaramente la durata della prova e informa i clienti che dovranno sostenere dei costi se non rifiuteranno espressamente l’addebito prima della fine del periodo di prova.
Chiarezza su prodotti e servizi:
descrivi chiaramente i prodotti e i servizi offerti sul tuo sito web.
Per assicurarti di essere trasparente con i tuoi clienti, evita qualsiasi contenuto fuorviante.
Adeguandoti a questi requisiti contribuirai a garantire un processo di integrazione agevole e la conformità agli standard previsti da myPOS per le soluzioni di pagamento online.
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