Non ho fornito un numero di cellulare a myPOS: posso comunque effettuare un acquisto online con sistema 3D Secure?

Per completare gli acquisti, i siti web con tecnologia 3D Secure chiedono di inserire una password usa e getta (OTP) inviata a un numero di telefono cellulare. myPOS usa automaticamente il numero di telefono fornito al momento dell’attivazione della carta myPOS. Pertanto, in genere non è necessario fornire un numero di cellulare anche per le transazioni 3D Secure.

Passaggi per garantire transazioni 3D Secure senza intoppi:

1. Verifica il tuo numero di telefono: assicurati che il numero di telefono associato al tuo conto myPOS sia corretto. È il numero che riceverà la password OTP per gli acquisti con tecnologia 3D Secure.
2. Aggiorna il tuo numero di telefono: se hai cambiato numero di telefono o ci sono problemi, invia una richiesta all’indirizzo e-mail help@mypos.com. Nell’e-mail indica il tuo numero di telefono attuale e il nuovo numero che desideri usare. Il team dell’assistenza elaborerà la richiesta e aggiornerà il tuo numero di telefono. Tieni presente che solo il titolare del wallet può modificare il numero di cellulare associato a una carta myPOS specifica. In questo modo riceverai la password OTP necessaria per completare gli acquisti sui siti web con tecnologia 3D Secure.
3. Acquisti su siti web senza tecnologia 3D Secure: se effettui acquisti su un sito web senza tecnologia 3D Secure, non ti sarà chiesto di inserire una password OTP per completare la transazione.

Per ulteriori domande non esitare a contattare il nostro team di assistenza.

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