Aprire un conto myPOS è gratuito: non ci sono canoni, contratti né costi per il semplice fatto di avere un conto. Paghi una tariffa fissa per ogni pagamento con carta che accetti.
Mi verrà addebitato un costo se non utilizzo il mio conto o se non è conforme ai requisiti?
Solo in tre casi specifici, che puoi evitare. Ti basta utilizzare normalmente il conto, mantenere aggiornata la documentazione richiesta e accettare almeno un pagamento ogni 10 mesi per evitare tutte e tre le commissioni. Ti informeremo sempre con almeno due mesi di preavviso prima di introdurre una di queste commissioni. Può essere applicata una sola commissione alla volta e il tuo saldo non potrà mai diventare negativo a causa di una di queste commissioni.
- Commissione per mancata collaborazione (75.00 CHF) — si applica solo se il tuo conto viene bloccato perché non hai inviato i documenti richiesti da myPOS. Rispondere alla richiesta entro il periodo di preavviso di due mesi ti permette di evitarla.
- Commissione di inattività (15.00 CHF) – si applica solo se trascorrono 10 mesi senza una singola transazione valida. Per evitarlo, effettui una transazione valida tramite i suoi servizi myPOS.
- Commissione per mancato acquiring (30.00 CHF) — si applica solo se trascorrono 10 mesi senza accettare alcun pagamento con carta. Accettare anche un solo pagamento durante il periodo di preavviso di due mesi ti permette di evitarla.
myPOS applica costi aggiuntivi per annullare o revocare un pagamento?
Solo se chiedi a myPOS di annullare, revocare o correggere un pagamento dopo che è stato inviato. L'invio corretto di un pagamento o di un trasferimento non comporta mai costi aggiuntivi e un normale rimborso dal tuo saldo è sempre gratuito.
- IBAN o BIC errato (20.00 CHF) — si applica solo se invii denaro al numero di conto sbagliato. Controllare i dati prima di inviare il pagamento ti permette di evitare questa commissione.
- Annullamento di un trasferimento non ancora completato (35.00 CHF) — si applica solo se chiedi a myPOS di interrompere o restituire un trasferimento ancora in sospeso, anche quando il trasferimento viene restituito perché i dati erano errati. Inserire correttamente i dati del beneficiario fin dall'inizio ti permette di evitare questa commissione.
- Annullamento di un trasferimento già completato (95.00 CHF, oltre a eventuali commissioni applicate dalla banca destinataria) — si applica allo stesso modo, ma quando il trasferimento è già stato accreditato. Controllare i dati prima dell'invio ti permette di evitare questa commissione.
- Annullamento o restituzione di un pagamento con carta o online (15.00 CHF) — si applica solo se chiedi a myPOS di annullare o restituire un pagamento già completato. Un normale rimborso dal tuo saldo è gratuito, quindi, quando possibile, utilizza questa opzione.
- Contestazione di un addebito sulla tua carta myPOS (20.00 CHF) — si applica solo se contesti formalmente un addebito effettuato sulla tua carta aziendale myPOS. Contattare prima l'esercente per risolvere direttamente la questione ti permette di evitare questa commissione.
Quanto pago per una normale transazione?
Solo una tariffa fissa, a partire da 1.50% + 0.10 CHF per transazione, senza canone mensile né contratto.
myPOS può modificare le mie commissioni senza preavviso?
No. Riceverai sempre almeno due mesi di preavviso prima che una nuova commissione o un aumento delle commissioni diventi effettivo.