D: Quando smetterà di essere disponibile il mio sito web?
R: Il tuo sito web e i servizi di gestione del dominio rimarranno attivi fino al 31.12.2025. A partire da tale data il tuo sito e i domini associati ospitati da noi non saranno più accessibili online.
D: Il mio sito web attuale sarà disponibile fino alla data di cessazione del servizio?
R: Sì. Tutti i siti web attuali saranno disponibili e completamente funzionanti fino alla data ufficiale di cessazione del servizio, a condizione che il tuo conto sia in regola e che la registrazione del dominio sia ancora valida.
D: Cosa succederà al mio dominio personalizzato?
R: Se hai acquistato un dominio personalizzato con noi, sarà di tua proprietà fino alla scadenza. Puoi trasferirlo a un altro fornitore prima della data di cessazione del servizio. I domini non trasferiti prima della data di fine servizio potrebbero diventare inattivi, ma potrai comunque rinnovarli o gestirli direttamente con il nuovo fornitore una volta completato il trasferimento.
D: Come posso trasferire il mio dominio a un altro fornitore?
R:
- Per trasferire un dominio registrato presso myPOS, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo e-mail online@mypos.com.
- Il nostro team ti assisterà durante l’intero processo di trasferimento e ti fornirà tutte le informazioni necessarie.
- Comunica questo codice al tuo nuovo fornitore di dominio (es: GoDaddy, Namecheap, ecc).
- Approva il trasferimento tramite l’email di conferma inviata all’indirizzo registrato del dominio. Avvia questo procedimento almeno 7-10 giorni prima della data di cessazione del servizio per evitare interruzioni.
D: I miei ordini e i database dell’inventario saranno disponibili per il download?
R: Sì. Potrai esportare la cronologia degli ordini e i dati dell’inventario tramite la dashboard di myPOS Online prima della data di fine servizio. Una volta cessato il servizio, non potrai più accedere ai dati.
D: Sostituirete Website Builder con un’altra soluzione?
R: Non lanceremo un sostituto diretto di Website Builder. Tuttavia, potrai continuare a vendere e a gestire il tuo negozio online collegando i pagamenti myPOS a un altro sito o piattaforma di e-commerce popolare. myPOS si integra con i provider principali come WooCommerce, dandoti la flessibilità di poter scegliere la piattaforma più adatta alla tua attività e di continuare ad accettare pagamenti in sicurezza tramite myPOS.
D: Come effettuo la migrazione del mio sito a Woo?
R: Non esiste una migrazione con un semplice clic da Website Builder di myPOS a WooCommerce, ma puoi ricreare il tuo sito usando WordPress e importando i contenuti manualmente.
Ecco come fare:
- Esporta i contenuti del tuo sito web da myPOS Website Builder (immagini, dati dei prodotti e testi).
- Configura un conto di hosting con WordPress e installa WordPress + WooCommerce (la maggior parte dei fornitori di hosting propone l’installazione con un solo clic).
- Importa i tuoi dati: aggiungi prodotti, pagine e immagini al tuo nuovo sito.
- Collega i pagamenti myPOS: puoi integrare myPOS a WooCommerce tramite il nostro plugin ufficiale per continuare ad accettare pagamenti in sicurezza.
D: Riceverò assistenza nell’installazione del nuovo sito web?
R: Il nostro team di assistenza sarà a tua disposizione per rispondere alle domande sull’esportazione dei dati e sull’integrazione dei pagamenti myPOS con piattaforme di terze parti. Tuttavia non forniremo una migrazione diretta o una configurazione dei servizi per piattaforme esterne.