IBAN-diszkrimináció

Mit jelent az IBAN-diszkrimináció?
IBAN-diszkriminációról akkor beszélünk, ha egy, az egységes eurófizetési térségen (SEPA) belüli vállalat vagy intézmény nem fogad el egy másik SEPA-tagországban székhellyel rendelkező pénzforgalmi szolgáltató által kibocsátott IBAN-t. Ez gyakran akkor fordul elő, amikor a vállalat egy adott állam hazai országkódjával kezdődő vagy hazai formátumú IBAN-t követel meg. Ezt a gyakorlatot tiltja a SEPA-rendelet (260/2012/EU rendelet) 9. cikke, amely a SEPA-rendszeren belül valamennyi IBAN-szám esetében egyenlő bánásmódot ír elő, biztosítva azok elérhetőségét és használhatóságát (myPOS) (myPOS).

Hogyan lehet kezelni az IBAN-diszkriminációt?
Ha IBAN-diszkriminációval találkozik, kövesse az alábbi lépéseket:
1. Tájékoztassa a Vállalatot: Értesítse a vállalatot vagy intézményt, hogy az Ön IBAN-számlaszámának visszautasításával megsértik a SEPA-rendelet 9. cikkét.
2. Küldjön hivatalos panaszt: Ha nem érkezik válasz, akkor terjessze tovább az ügyet azzal, hogy hivatalos írásos panaszt küld a vállalatnak.
3. Lépjen kapcsolatba a szabályozó hatóságokkal: Ha a probléma továbbra is fennáll, jelentse a szabálysértést az országában illetékes szabályozó testületnek vagy hatóságnak.
4. Értesítse a myPOS-t: Tájékoztassa a myPOS-t az esetről a help@mypos.com e-mail-címen.

Segítségül sablonleveleket készítettünk a vállalatnak és az illetékes hatóságoknak címzett hivatalos panaszokhoz.
Sablon: Hivatalos panasz egy vállalathoz
Tisztelt Uram/Hölgyem!
A myPOS euróalapú IBAN [illessze be az IBAN számlaszámot] számlaszámom érvényes, és támogatja a SEPA-fizetéseket.
[Illessze be a dátumot] napján megkíséreltem [végrehajtani/fogadni] egy tranzakciót a fent említett számlán, de elutasítottak azzal az indokkal, hogy [adja meg a kapott indokot].
Felhívjuk figyelmét, hogy az IBAN-diszkrimináció a SEPA-rendelet 9. cikkének megsértését jelenti, és ennek betartásának megtagadását jelenteni fogjuk.
Bízom benne, hogy ennek megfelelően fognak eljárni, és az adataim alapján a rendszereikben engedélyezni fogják a számlám terhelését és a számlámon történő jóváírásokat.
Tisztelettel,
[Az Ön neve]

Sablon: Hivatalos panasz az illetékes hatóságnál
Tisztelt Uram/Hölgyem!
A [vállalat neve] részére [adja meg a dátumot] napján küldött, az alábbiakban csatolt hivatalos írásbeli panaszom ellenére a vállalat továbbra is elutasítja az euróban denominált IBAN-számlaszámomon történő tranzakciókat.
Amint azt a [vállalat neve] vállalathoz intézett hivatalos panaszomban ismertettem, [dátum] napján megkíséreltem egy tranzakciót a fent említett IBAN-számlaszámon, de elutasítottak azzal az indokkal, hogy [ismertesse a vállalat által megjelölt indokot].
A SEPA-rendelet 9. cikke értelmében az ilyen elutasítás IBAN-diszkriminációnak minősül, és hálás lennék, ha ennek megfelelően járnának el, és segítenének nekem abban, hogy jogorvoslatot kapjak az ügyben.
Tisztelettel,
[Az Ön neve]

Nincs olyan ok, amely alapján valaki megakadályozhatja, hogy Ön a SEPA-övezeten belül az IBAN-számlaszámát használva – feltéve, hogy az euróban van denominálva – fizetéseket teljesítsen vagy fogadjon. Minden ilyen gyakorlat IBAN-diszkriminációnak minősül, és törvényellenes. Ha ilyen problémákat tapasztal, a megoldás érdekében kövesse a fentiekben ismertetett lépéseket.
Fontos, hogy ismerje jogait, és tudja, milyen lépéseket tehet annak érdekében, hogy most vagy a jövőben ne kelljen szembenéznie ilyen típusú diszkriminációval.

Ha további segítségre van szüksége, tájékoztassa a myPOS-t az ügyről a help@mypos.com e-mail-címen.

Hasznos volt ez a cikk?

Haven't found what you're looking for?

Submit a request