Ahhoz, hogy elkezdhesse használni a myPOS-fiókját, igazolnia kell személyazonosságát a myPOS alkalmazásban. A folyamatot a telefonján hajthatja végre, és általában csak néhány percet vesz igénybe.

Amire szüksége lesz

• A myPOS alkalmazás a telefonján
• Érvényes útlevél, személyazonosító igazolvány, tartózkodási engedély vagy vezetői engedély
• Jó megvilágítás a fényképezéshez
• Stabil WIFI- vagy mobilinternet-kapcsolat
• Csendes hely, ahol egyedül felvehet egy rövid videós szelfit
• Előfordulhat, hogy kérünk Öntől egy friss lakcímigazoló dokumentumot

A kezdés előtt

• Használja az eredeti fizikai dokumentumot.
• Ne használjon képernyőképeket, beolvasott másolatokat vagy kinyomtatott példányokat
• Győződjön meg arról, hogy a dokumentum teljes egészében látható és jól olvasható.
• Lakcímigazolás kérése esetén az igazolásnak a lakcímét kell tartalmaznia, nem pedig a vállalkozásának címét.
• Az elfogadott lakcímigazoló dokumentumok listája az alkalmazásban található.

A személyazonosság igazolásának lépései

1. Jelentkezzen be a myPOS alkalmazásba. Ha személyazonosság-igazolás szükséges, erről a képernyőn megjelenő kérés tájékoztatja.
2. Válassza ki állampolgárságát, a dokumentum típusát és a kiállító országot, majd kövesse az alkalmazás utasításait.
3. Ha a rendszer kéri, engedélyezze a kamera, a mikrofon és a helymeghatározás használatát.
4. Készítsen fényképet személyazonosító okmányáról. Ha az okmánynak két oldala van, mind az elülső, mind a hátsó oldalt le kell fényképeznie.
5. Ha a kép nem elég éles vagy olvashatatlan, a rendszer kéri, hogy készítsen új felvételt.
6. Szükség esetén töltsön fel lakcímigazolást.
7. Készítsen egy rövid videós szelfit a képernyőn megjelenő utasításokat követve.
8. Küldje be adatait áttekintésre.

Mi történik ezután

• A rendszer automatikusan ellenőrzi dokumentumait. Ha a feltöltés nem sikerül, újra kell kezdenie az azonosítási folyamatot.
• A sikeres beküldés után az alkalmazásban megjelenik egy visszaigazoló képernyő.
• Ha lakcímigazolásra van szükség, erről az alkalmazásban, e-mailben vagy leküldéses (push) értesítéssel tájékoztatjuk Önt.
• Bizonyos esetekben további dokumentumokat kérhetünk az azonosítás befejezéséhez.
• Az ellenőrzések befejezése után értesítjük Önt, ha bármire szükségünk van.

Miért kell igazolnom a személyazonosságomat?

Szabályozott pénzforgalmi szolgáltatóként a myPOS-nak jogi kötelezettsége, hogy minden ügyfél személyazonosságát ellenőrizze, mielőtt teljes mértékben aktiválhatná a fiókot és engedélyezhetné a fizetési szolgáltatásokat.

Ez a pénzmosás elleni rendeletek szerinti jogi kötelezettségeink része, és nem hagyható ki - https://finance.ec.europa.eu/financial-crime/anti-money-laundering-and-countering-financing-terrorism-eu-level_en?prefLang=hu 

Biztonságos a folyamat?

Igen. A személyazonosság-ellenőrzést az Onfido - https://onfido.com/ , egy személyazonosság-ellenőrzésre specializálódott szolgáltató végzi. Titkosítjuk adatait, és az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) előírásainak megfelelően kezeljük őket.

Adatainak védelme érdekében:

• Az adatok a továbbítás és tárolás során titkosítottak.
• Az azonosítási adatok biztonságos szervereken kerülnek tárolásra.
• A hozzáférés kizárólag az arra jogosult személyzet számára engedélyezett.
• Folyamatosan figyeljük és frissítjük a biztonsági rendszereket.

GYIK

Mi történik, ha nem végzem el az azonosítást?
Továbbra is be tud jelentkezni és megtekintheti fiókját, de az azonosítás befejezéséig nem fogadhat fizetéseket.

A fiókom többi felhasználójának is igazolnia kell a személyazonosságát?
Igen. Bárkinek, aki hozzáfér a fiók fizetési műveleteihez, szintén el kell végeznie a személyazonosság-ellenőrzést.

Mi történik az azonosításom elutasítása esetén?
Az alkalmazásban kap egy értesítést, amelyben útmutatást talál a további teendőkről. Ha továbbra is segítségre van szüksége, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal - https://www.mypos.com/hu-hu/contacts 

Szükségem van a myPOS alkalmazásra a személyazonosság-ellenőrzés elvégzéséhez?
Igen. A személyazonosság-ellenőrzés a telefonján található myPOS alkalmazásban történik.

Milyen dokumentumokat használhatok lakcímigazolásként?
Az elfogadott lakcímigazoló dokumentumok országonként eltérőek, és az alkalmazásban találhatók.

Használhatok másolatot, képernyőképet, beolvasott vagy kinyomtatott dokumentumot?

A személyazonosság igazolásához az eredeti, fizikai dokumentumot kell használnia. Amennyiben lakcímigazolást kérünk, feltölthet egy fájlt a telefonjáról, vagy egy kinyomtatott dokumentumról készült fényképet.

Mi történik, ha a feltöltés nem sikerül?
Ha a feltöltés nem sikerül, újra kell kezdenie a folyamatot az alkalmazásban.

Miért kell szelfivideót rögzítenem?

Önarcképes (szelfi)videót kérünk, hogy megerősítsük, hogy Ön az a személy, aki a személyazonosító okmányán szerepel, és hogy az ellenőrzést valódi személy végzi.

Szüneteltethetem a folyamatot, és később folytathatom?

Igen. Később visszatérhet az alkalmazásba, és folytathatja a folyamatot.

Mennyi ideig tart a felülvizsgálat a beküldés után?

A felülvizsgálat általában néhány percet vesz igénybe. Amennyiben további információra van szükségünk, felvesszük Önnel a kapcsolatot.