Előfordulhat, hogy az elfogadni kívánt kártya nem támogatja az érintésmentes fizetést. A fizetés elfogadása előtt érdemes ezt ellenőrizni. Keresse meg az érintésmentes fizetés szimbólumát a kártyán, és ha az látható, a kártya elfogadható a myPOS Glass alkalmazással. Győződjön meg arról is, hogy a kártya Visa vagy Mastercard típusú.
Az érintésmentes kártyák működése a kártya kialakításától, például az anyagától vagy az antenna elhelyezkedésétől függően eltérhet. Ennek eredményeként egyes kártyák könnyebben olvashatók le, mint mások.
A sikeres kártyaolvasás érdekében próbálja ki a következőket:
- Kérje meg az ügyfelet, hogy néhány másodpercig tartsa az érintésmentes fizetési kártyát közvetlenül az eszközön úgy, hogy a chip a bal oldalon legyen, és a kártya hosszabb oldala igazodjon az érintési terület széléhez.
- Ha a kártyát továbbra sem lehet leolvasni, kérje meg az ügyfelet, hogy csúsztassa a kártyát úgy, hogy a chip pontosan az eszköz bemélyedése fölé kerüljön.
- Ha az érintésmentes kártya továbbra sem olvasható le, és a myPOS Glass nem ad visszajelzést, előfordulhat, hogy a kártya antennája sérült, vagy a kártya nem támogatja az érintésmentes fizetést. Ebben az esetben kérjen az ügyféltől egy másik érintésmentes kártyát vagy digitális pénztárcát.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos kártyatípusok (például American Express vagy JCB) elfogadása az operációs rendszertől függően nem biztos, hogy elérhető az eszközén.