Što učiniti ako ste zaboravili šifru za mobilnu aplikaciju
Ako se ne sjećate svoje šifre za mobilnu aplikaciju myPOS, slijedite korake u nastavku:
- Otvorite mobilnu aplikaciju myPOS.
- Kliknite na Prijava i od vas će se zatražiti da upišete svoju šifru.
- Kliknite na Zaboravljena šifra i od vas će se tražiti da upišete svoju zaporku.
- Upišite svoju zaporku (zaporku kojom se služite za prijavu na stranicu myPOS)
- Od vas će se zatražiti da izradite novu šifru za aplikaciju (6-znamenkasti broj po vašem izboru) i potvrdite je.
Ako ste zaboravili i zaporku i šifru, slijedite korake u nastavku:
- Otvorite mobilnu aplikaciju myPOS.
- Kliknite na Prijava i od vas će se zatražiti da upišete svoju šifru.
- Kliknite na Zaboravljena šifra i od vas će se tražiti da upišete svoju zaporku.
- Kliknite na Zaboravljena zaporka.
- Upišite svoju adresu e-pošte i kliknite na Ponovno postavi zaporku.
- Primit ćete poruku e-poštom s poveznicom za ponovno postavljanje zaporke. Otvorite poruku i kliknite na poveznicu za ponovno postavljanje zaporke.
- Od vas će se zatražiti da potvrdite svoju zemlju, datum rođenja i broj mobilnog telefona. Upišite potrebne podatke i potvrdite.
- Zatim će se od vas zatražiti da izradite novu zaporku i potvrdite je.
- Na mobilni telefon primit ćete 4-znamenkasti kôd za potvrdu kako biste dovršili postupak i postavili novu šifru.
U slučaju poteškoća pri nekom od navedenih koraka, možemo vam poslati privremenu zaporku s detaljnim uputama za njezinu primjenu. Zatrebate li dodatnu pomoć, izravno nam se obratite.