Ako ste zaboravili svoju zaporku za račun na stranici, slijedite poveznicu za zaboravljenu zaporku na stranici mypos.eu >> Prijava >> Zaboravljena zaporka.
Ako se ne sjećate svoje šifre za mobilnu aplikaciju, kada je otvorite, kliknite na Promjena računa >> Prijava >> upišite svoju adresu e-pošte >> Dalje >> upišite svoju zaporku (za račun na stranici) i slijedite upute.
Na kraju ćete moći izraditi šifru koja vrijedi isključivo za aplikaciju (4 – 6 znamenki po svojem izboru).
Ako ste zaboravili obje vjerodajnice, otvorite aplikaciju, kliknite na Promjena računa >> Prijava >> upišite svoju adresu e-pošte >> Dalje >> Zaboravljena zaporka (u ovom ćete slučaju na kraju moći izraditi zaporku za račun na stranici (8+ znamenki) + šifru koja vrijedi isključivo za aplikaciju (4 – 6 znamenki po svojem izboru)).
Imate li poteškoća s uputama, napominjemo da vam možemo poslati privremenu zaporku s uputama za njezino korištenje. Treba li vam dodatna pomoć, molimo vas da nam se izravno obratite na broj +385 1 775 7366.