Otvaranje myPOS računa posve je besplatno, nema pretplate, nema ugovora i nema troškova za samo otvoreni račun. Plaćate jednu fiksnu naknadu za svako prihvaćeno kartično plaćanje.
Hoću li morati platiti naknadu za otvoreni račun koji je bez prometa ili ne ispunjava zahtjeve usklađenosti?
Samo u tri posebna slučaja, koja se mogu jednostavno spriječiti tako da se normalno služite računom, pripazite da je sva tražena dokumentacija ažurna i prihvatite najmanje jedno plaćanje svakih 10 mjeseci. Uvijek ćemo vas obavijestiti dva mjeseca prije nego što primijenimo bilo koju od ovih naknada. U svakom trenutku može se primijeniti samo jedna od tih naknada i ona nikada neće smanjiti stanje na vašem računu ispod nule.
- Naknada za nesuradnju (75.00 EUR) – primjenjuje se samo ako je vaš račun blokiran jer niste dostavili dokumente koje je myPOS tražio. Naknada se neće obračunati ako dostavite tražene dokumente tijekom razdoblja od dva mjeseca nakon obavijesti.
- Naknada za neaktivnost (15.00 EUR) – primjenjuje se samo ako tijekom 10 mjeseci ne obavite nijednu valjanu transakciju. Kako biste to izbjegli, izvršite valjanu transakciju putem svojih myPOS usluga.
- Naknada za neprihvaćanje kartičnih plaćanja (30.00 EUR) – primjenjuje se samo ako tijekom 10 mjeseci ne prihvatite nijedno plaćanje karticom. Naknada se neće obračunati ako prihvatite barem jedno plaćanje tijekom razdoblja od dva mjeseca nakon obavijesti.
Naplaćuje li myPOS dodatno za otkazivanje ili povrat plaćanja?
Samo ako zatražite da myPOS poništi, vrati ili ispravi plaćanje nakon što je poslano. Pravilnom uplatom ili prijenosom sredstava nećete morati dodatno plaćati, a standardni povrat sredstava s vašeg računa uvijek je besplatan.
- Pogrešan IBAN ili BIC (10.00 EUR) – naplaćuje se samo ako ste poslali novac na pogrešan broj računa. Ovo možete spriječiti provjerom podataka prije potvrde plaćanja.
- Otkazivanje prijenosa koji još nije prošao (25.00 EUR) – naplaćuje se samo ako zatražite da myPOS zaustavi prijenos ili vrati sredstva iz prijenosa koji je još u tijeku, kao i kada je prijenos odbijen zbog pogrešnih podataka. Ovo možete spriječiti provjerom podataka o primatelju plaćanja.
- Otkazivanje prijenosa koji je već prošao (75.00 EUR £, uz naknade banke primateljice) – sličan slučaj, ali za prijenos koji je već završen. Ovo možete spriječiti prethodnom provjerom podataka.
- Otkazivanje ili povrat kartičnog ili internetskog plaćanja (10.00 EUR) – naplaćuje se samo ako zatražite da myPOS otkaže ili vrati plaćanje koje je već dovršeno. Uobičajeni povrat sredstava s vašeg računa besplatan je, pa ga upotrijebite umjesto ovakvog postupka kada god je to moguće.
- Osporavanje transakcije izvršene myPOS karticom (15.00 EUR) – naplaćuje se samo ako formalno osporite trošak na svojoj myPOS poslovnoj kartici. Ako ovaj slučaj najprije riješite izravno s trgovcem, izbjeći ćete plaćanje ove naknade.
Što točno plaćam pri običnoj transakciji?
Samo jednu fiksnu naknadu od 1.69% +€0.05 po transakciji – bez mjesečnih naknada i ugovora.
Hoće li myPOS promijeniti moje naknade bez upozorenja?
Ne – uvijek ćete dobiti obavijest barem dva mjeseca prije nego što bilo koja naknada ili povećanje stupi na snagu.