Quelles sont les exigences générales pour les sites web qui souhaiteraient intégrer les solutions de paiement en ligne myPOS ?

Pour pouvoir utiliser les services de paiement en ligne myPOS, votre site web doit répondre aux exigences suivantes :

Coordonnées du commerçant visibles :
Le nom et l’adresse du commerçant doivent être clairement visibles sur votre site web.
Fournissez une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone de service client (gratuit de préférence) permettant un accès facile aux clients.

Indication claire des politiques :
Modes et délais de livraison : indiquez clairement comment et quand vos produits et services seront fournis.
Politiques de remboursement et de retour : fournissez des informations détaillées sur la manière dont vos clients peuvent renvoyer leurs produits et demander un remboursement.
Politique d’annulation : indiquez les conditions dans lesquelles les commandes peuvent être annulées.
Politiques de confidentialité : expliquez comment les données des consommateurs seront utilisées et protégées.

Tarification et conditions transparentes :
Indiquez clairement le coût total incluant les frais de livraison et de gestion et les taxes applicables.
Précisez la devise de la transaction.
Si vous proposez une période d’essai, indiquez clairement la durée de cet essai et prévenez les clients qu’ils seront débités s’ils ne manifestent pas explicitement leur refus avant la fin de la période d’essai.

Clarté des produits et services :
Décrivez clairement les produits et services proposés sur votre site web.
Évitez tout contenu trompeur afin d’assurer la transparence vis-à-vis de vos clients.
En répondant à ces exigences, vous contribuez à assurer un processus d’intégration fluide et le respect des règles de myPOS concernant les solutions de paiement en ligne.

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