Je souhaite acheter un terminal avec une garantie de plus d’un an. Est-ce possible ?
Tous les terminaux myPOS sont accompagnés d’une garantie commerciale d’un an à partir de la date d’achat, sans frais supplémentaires.
Extension de garantie :
Vous pouvez prolonger la garantie de votre terminal myPOS pour 1 ou 2 ans supplémentaires. Cette extension de garantie peut être souscrite au moment de l’achat du terminal ou ultérieurement via votre compte commerçant myPOS.
Souscription d’une extension de garantie :
• À l’achat : Lorsque vous achetez un nouveau terminal sur la boutique en ligne myPOS, vous pouvez sélectionner l’extension de garantie lors du processus de paiement.
• Pour les terminaux existants : Si vous avez déjà acheté et activé votre terminal, vous pouvez en prolonger la garantie via votre compte myPOS en suivant cette procédure :
1. Connectez-vous à votre compte myPOS.
2. Allez dans le menu « TerminaL POS ».
3. Sélectionnez votre terminal, allez sur « Date de fin de garantie » et sélectionnez « Renouveler ».
4. Sélectionnez la durée d’extension de garantie souhaitée (1 ou 2 ans).
Admissibilité : L’extension de garantie est disponible pour tous les terminaux myPOS actuellement vendus, à l’exclusion des fins de série et terminaux de plus de 48 mois.
Avantages de l’extension de garantie :
• Prolongation de la durée de vie du terminal : Protège votre investissement en couvrant les problèmes techniques ou dommages potentiels au-delà de la durée de la garantie commerciale.
• Fonctionnement fluide : Garantit que votre appareil reste opérationnel, en limitant les interruptions de vos activités.
• Économique : Permet de réduire les coûts inattendus des réparations ou remplacements sur une période plus longue.
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