Comprendre le statut des commandes WooCommerce avec myPOS

Lorsqu’un client effectue un paiement via votre boutique WooCommerce en utilisant myPOS, le paiement est traité via votre compte myPOS et la transaction s'affiche dans votre tableau de bord myPOS.

Le statut de la commande dans WooCommerce est mis à jour en fonction de l’issue du paiement. Après un paiement réussi, aucune action supplémentaire n’est requise de la part du client, et les options telles que « Payer » ou « Annuler » ne s’affichent plus.

Si le statut de la commande n'est pas mis à jour comme prévu, cela peut être lié à la configuration de votre boutique, au paramétrage du plugin ou à la synchronisation du statut du paiement.

Vous pouvez vérifier que votre plugin myPOS est correctement installé et connecté, et que les paiements en ligne sont bien activés dans votre compte myPOS.

Si vous constatez des incohérences persistantes dans le comportement des statuts de commande, il pourrait être nécessaire de revoir la configuration de votre boutique.

 

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