Terminal mis au rebut ou volé

Élimination
Ne jetez pas les terminaux myPOS, y compris les batteries, câbles ou autres composants avec les ordures ménagères. Si un terminal ne fonctionne pas, veuillez l’envoyer pour réparation conformément à la Politique de retour myPOS disponible à l’adresse https://merchant.mypos.com/fr-ch/terms-conditions   

Terminal volé
À partir de sa date d’activation, le terminal myPOS est lié en permanence au compte de monnaie électronique myPOS du commerçant. Même si le terminal a été volé ou perdu, toute transaction de paiement traitée sera enregistrée sur le compte correspondant.

Si votre terminal est volé ou perdu :
1. Désactivez-le immédiatement.
2. Informez le service client myPOS.

Pour désactiver le terminal :
1. Connectez-vous à votre compte myPOS.
2. Allez dans l’onglet « Terminal POS ».
3. Sélectionnez le terminal dans la liste.
4. Cliquez sur « Réglages » et désactivez le terminal.